انضم إلينا
في فودافون، نحن لا نحدد فقط مستقبل الاتصالات لعملائنا - بل نحدد المستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فإنك جزء من مهمة عالمية لربط الأشخاص، وحل التحديات المعقدة، وإنشاء عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص لمساعدتك على الشعور بالانتماء وإحداث تأثير حقيقي.
الهدف من الدور الوظيفي
بصفتك مصمم منتجات أول/ مصمم تجربة مستخدم أول (UX)، ستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل التجارب الرقمية لشركة فودافون عبر تطبيقات الهاتف المحمول، والويب، والتجارة الإلكترونية، والمؤسسات، والخدمات الرقمية.
ستكون مسؤولاً عن عملية تصميم المنتج الشاملة من البداية إلى النهاية، بالشراكة وثيقة مع مديري المنتجات، والمهندسين، والباحثين، والمحللين، وأصحاب المصلحة في مجال الأعمال لتقديم تجارب عملاء سهلة الاستخدام، ومتاحة، وموجهة بالبيانات.
ستعمل على تحويل مشكلات الأعمال إلى حلول رقمية بسيطة وقابلة للتوسع مع ضمان الاتساق من خلال نظام التصميم ومعايير التصميم الخاصة بـ فودافون. بصفتك عضوًا بارزًا في الفريق، ستوجه المصممين، وتؤثر في إستراتيجية المنتج، وتدعم التصميم الممركز حول المستخدم عبر فرق عمل متعددة.
الملف الوظيفي
- تصميم المنتجات
- إدارة دورة حياة تصميم المنتج الكاملة من مرحلة الاكتشاف وحتى التسليم
- ترجمة أهداف الأعمال واحتياجات العملاء إلى تجارب منتجات سهلة الاستخدام
- إنشاء تدفقات المستخدم، ورحلات العملاء، والنماذج الهيكلية (wireframes)، والنماذج الأولية (prototypes)، وواجهات عالية الدقة
- تصميم تجارب قابلة للتوسع لتطبيقات الهاتف المحمول، والويب المتجاوب، ومنصات المؤسسات
- الاكتشاف والبحث
- تخطيط وإجراء أنشطة أبحاث تجربة المستخدم (UX)
- إجراء اختبارات سهولة الاستخدام وتلخيص النتائج في توصيات قابلة للتنفيذ
- تحليل آراء العملاء، والتحليلات السلوكية، ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال (KPIs)
- التحقق من صحة افتراضات التصميم من خلال التجريب واختبارات A/B
- إستراتيجية المنتج
- التعاون مع مديري المنتجات أثناء مرحلة اكتشاف المنتج
- المساهمة في رؤية المنتج، ومناقشات خريطة الطريق، وتحديد أولويات قائمة المهام المؤجلة (backlog)
- الموازنة بين احتياجات العملاء والإمكانية التقنية والقيمة التجارية
- تحديد مقاييس النجاح جنبًا إلى جنب مع مالكي المنتجات وفرق التحليلات
- التسليم
- العمل عن كثب مع فريق الهندسة أثناء الدورات التطويرية السريعة (Agile sprints)
- دعم التنفيذ من خلال ضمان جودة التصميم (Design QA)
- حل مشكلات التصميم أثناء التطوير
- التأكد من أن المنتجات المسلمة تطابق مواصفات التصميم المعتمدة
- القيادة
- توجيه مصممي المنتجات المبتدئين والمتوسطي الخبرة
- مراجعة أعمال التصميم تقديم ملاحظات بناءة
- تعزيز أفضل ممارسات التصميم عبر فرق العمل
- دعم التوظيف، والإعداد للانضمام (onboarding)، وتطوير القدرات
- المسؤوليات الأساسية
- قيادة مبادرات المنتجات المعقدة بشكل مستقل
- اتخاذ قرارات التصميم من المفهوم وحتى الإطلاق
- إنشاء تجارب تركز على المستخدم مدعومة بالأبحاث والتحليلات
- تقديم نماذج أولية عالية الجودة وواجهات مستخدم جاهزة للإنتاج
- تيسير ورش العمل وجلسات التفكير التصميمي
- تقديم مبررات التصميم لكبار أصحاب المصلحة
- تعزيز إمكانية الوصول والتصميم الشامل
- تشجيع التجريب والتحسين المستمر للمنتجات
- دعم التعاون متداخل الوظائف بين التصميم، والمنتج، والهندسة، والأعمال
- المساعدة في تطوير ممارسة تصميم المنتجات في فودافون
الكفاءات والمؤهلات
المؤهلات التقنية والمهنية الأساسية
- خبرة من 5 إلى 8 سنوات في تصميم المنتجات، أو تصميم تجربة المستخدم (UX)، أو تصميم المنتجات الرقمية
- خبرة مثبتة في تصميم تطبيقات الويب والهاتف المحمول المعقدة
- معرض أعمال (Portfolio) قوي يوضح التفكير التصميمي الشامل للمنتج من البداية إلى النهاية
- خبرة في العمل ضمن فرق منتجات تعتمد منهجية Agile
- مهارات التصميم
- معرفة قوية بـ:
- التصميم الممركز حول المستخدم
- تصميم التفاعل
- هندسة المعلومات
- التصميم البصري
- التصميم المتجاوب
- تصميم تطبيقات الهاتف المحمول
- إمكانية الوصول (WCAG)
- التفكير التصميمي
- مبادئ تصميم الخدمات
- إنشاء النماذج الأولية
- إتقان متقدم لـ: Figma, FigJam, أدوات النماذج الأولية, Jira
- يُفضل وجود: فهم لـ HTML/CSS، أدوات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، منصات التحليلات، Maze / UserTesting، مجموعة Adobe Creative Suite
- الخبرة المطلوبة:
- خبرة في تقديم المنتجات الرقمية من الاكتشاف وحتى الإطلاق
- خبرة في العمل ضمن فرق Agile
- خبرة في التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين
- خبرة في المساهمة في أنظمة التصميم (Design Systems)
- خبرة في استخدام التحليلات لتحسين أداء المنتج
- خبرة في تقديم الأعمال واستعراضها أمام كبار أصحاب المصلحة
هل تشعر أنك لست المطابق التام؟
هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون، نحن شغوفون بتمكين الأفراد وإنشاء بيئة عمل يمكن للجميع الازدهار فيها، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فإننا نشجعك على التقدم نظرًا لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.
من نحن
نحن شركة اتصالات عالمية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة تحرر الخير. إذا استخدمناه للأشياء المهمة بحق، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا، نمكّن الأفراد، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم، ونحمي كوكب الأرض، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل هو شيء نعيشه ونتنفسه وننميه من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتنوع يضم العديد من العقول والقدرات والخلفيات والثقافات المختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.
إذا كنت تتطلب أي تعديلات معقولة أو لديك طلب يتعلق بإمكانية الوصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على الإرشادات.
معًا نستطيع.
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role Purpose
As a Senior Product Designer/ UX Sr designer, you will play a key role in shaping Vodafone's digital experiences across Mobile Apps, Web, eCommerce, Enterprise, and Digital Services.
You will own the end-to-end product design process, partnering closely with Product Managers, Engineers, Researchers, Analysts, and Business stakeholders to deliver intuitive, accessible, and data-driven customer experiences.
You will transform business problems into simple and scalable digital solutions while ensuring consistency through Vodafone's Design System and design standards. As a senior member of the team, you will mentor designers, influence product strategy, and champion user-centered design across multiple squads.
Job Profile
- Product Design
- Own the complete product design lifecycle from discovery through delivery
- Translate business objectives and customer needs into intuitive product experiences
- Produce user flows, customer journeys, wireframes, prototypes, and high-fidelity interfaces
- Design scalable experiences for mobile applications, responsive web, and enterprise platforms
- Discovery & Research
- Plan and conduct UX research activities
- Run usability testing and synthesize findings into actionable recommendations
- Analyze customer feedback, behavioral analytics, and business KPIs
- Validate assumptions through experimentation and A/B testing
- Product Strategy
- Collaborate with Product Managers during product discovery
- Contribute to product vision, roadmap discussions, and backlog prioritization
- Balance customer needs with technical feasibility and business value
- Define success metrics together with Product Owners and Analytics teams
- Delivery
- Work closely with Engineering during Agile sprints
- Support implementation through design QA
- Resolve design issues during development
- Ensure delivered products match approved design specifications
- Leadership
- Mentor junior and mid-level Product Designers
- Review design work and provide constructive feedback
- Promote design best practices across squads
- Support hiring, onboarding, and capability development
- Core Responsibilities
- Lead complex product initiatives independently
- Own design decisions from concept to launch
- Create user-centered experiences backed by research and analytics
- Deliver high-quality prototypes and production-ready UI
- Facilitate workshops and design thinking sessions
- Present design rationale to senior stakeholders
- Drive accessibility and inclusive design
- Promote experimentation and continuous product improvement
- Support cross-functional collaboration between Design, Product, Engineering, and Business
- Help evolve Vodafone's Product Design practice
Comptencies And Qualifications
Must-Have Technical & Professional Qualifications
- 5–8 years of experience in Product Design, UX Design, or Digital Product Design
- Proven experience designing complex web and mobile applications
- Strong portfolio demonstrating end-to-end product design thinking
- Experience working within Agile product teams
- Design Skills
- Strong knowledge of:
- User-centered Design
- Interaction Design
- Information Architecture
- Visual Design
- Responsive Design
- Mobile Design
- Accessibility (WCAG)
- Design Thinking
- Service Design principles
- Prototyping
- Advanced proficiency in:Figma, FigJam, Prototyping tools,Jira
- Nice to have: HTML/CSS understanding, AI-assisted design tools, Analytics platforms, Maze / UserTesting, Adobe Creative Suite
- Required Experience:
- Experience delivering digital products from discovery through launch
- Experience working within Agile squads
- Experience collaborating with Product Managers and Engineers
- Experience contributing to Design Systems
- Experience using analytics to improve product performance
- Experience presenting work to senior stakeholders
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
Who We Are
We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.
Together we can.