Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As an
Assistant Food & Beverage Manager, you’re not just supporting daily operations of one or more dining outlets – you’re contributing to creating memorable guest experiences that leave a lasting impression.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Support seamless operations: Assist in managing daily food and beverage operations, including guest service, quality control, inventory, reservations, marketing, and reporting
- Enhance guest satisfaction and service excellence: Assist with the development and implementation of guest satisfaction strategies, monitoring trends, gathering feedback, and driving continuous improvements to elevate the guest experience
- Deliver consistent quality: Ensure food presentation meets high standards and monitor cost and portion controls to maximize value
- Support team performance and development: Assist in supervising and developing team members by providing training, scheduling, feedback and recognition to foster a positive and productive work environment
- Recruit and train talent: Assist with hiring, onboarding, and coaching team members
- Uphold regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member wellbeing
Qualifications
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of
Hospitality. Acting with
Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through
Leadership. A belief that
Teamwork drives the best outcomes. A sense of
Ownership and accountability. And a focus on the
Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
الوصف الوظيفي
الضيافة الاستثنائية تبدأ بك
تخيل نفسك وتأثيرك الإيجابي في يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك
مساعد مدير الأغذية والمشروبات، فأنت لا تكتفي بدعم العمليات اليومية لواحد أو أكثر من منافذ تناول الطعام - بل تساهم في تقديم تجارب استثنائية للضيوف تترك انطباعًا يدوم طويلاً.
المسؤوليات
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:
- دعم العمليات السلسة: المساعدة في إدارة عمليات الأغذية والمشروبات اليومية، بما في ذلك خدمة الضيوف، والتحكم في الجودة، والمخزون، والحجوزات، والتسويق، وإعداد التقارير
- تعزيز رضا الضيوف والتميز في الخدمة: المساعدة في تطوير وتطبيق استراتيجيات رضا الضيوف، ومراقبة الاتجاهات، وجمع الملاحظات والآراء، وقيادة التحسينات المستمرة للارتقاء بتجربة الضيوف
- تقديم جودة متسقة: ضمان تلبية تقديم الطعام للمعايير العالية ومراقبة ضوابط التكلفة والكميات لتعظيم القيمة
- دعم أداء الفريق وتطويره: المساعدة في الإشراف على أعضاء الفريق وتطويرهم من خلال تقديم التدريب، وجدولة المواعيد، وتقديم الملاحظات والتقدير لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومثمرة
- استقطاب المواهب وتدريبها: المساعدة في التوظيف، والتأهيل الوظيفي، وتوجيه أعضاء الفريق
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية المتعلقة بالمشروبات، وضمان أعلى معايير الرفاهية للضيوف وأعضاء الفريق
المؤهلات
ما تقتضيه صناعة إقامة مميزة
في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق
شغف بنشر ضوء ودفء
الضيافة. التصرف بـ
نزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال
القيادة. الإيمان بأن
العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ
الملكية والمسؤولية. والتركيز على
الحاضر، مع إضفاء الاستجابة السريعة والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثرًا يدوم طويلاً.
نبذة عنا
انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.
لقد حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work ومجلة Fortune. ومع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزامنا على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف مجالات جديدة، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية — وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.
هل لديك الفضول لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة — فنحن مكان رائع للعمل.