في المكتب دوام كامل
--
Abou Ghaly Motors

تفاصيل الوظيفة

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال فهم احتياجات العملاء ومطابقتها مع المخزون المتاح حالياً للتأجير.
  • تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والنتائج المتفق عليها ضمن الجدول الزمني.
  • إعداد عقد التأجير مع تقديم المشورة واقتراح ترقية السيارات والخدمات الإضافية الاختيارية للعميل وفقاً لاحتياجاته، وإدارة تغيير حالة السيارات على الأنظمة.
  • الحفاظ على دقة جميع المعاملات المالية المتعلقة بعقد التأجير وضمان إتمام جميع المعاملات الموكلة بنجاح.
  • التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتأكيد الحجوزات وإعادة السيارات بطريقة فعالة.
  • متابعة لوجستيات السيارات وضمان تسليم جميع المستندات المطلوبة إلى وكيل خدمة العملاء (CSA) ومراقب الأسطول.
  • مساعدة الفرع في عملية إرجاع وتجهيز السيارات حسب الحاجة
  • أداء المهام الوظيفية الأخرى كما هو مكلف لتلبية احتياجات العمل

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في أي تخصص.
  • خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو المبيعات.
  • حافز ذاتي والعمل بتحقيق الأهداف مع سجل إنجازات مثبت في المبيعات.
  • مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات.
  • مهارات تواصل قوية - بما في ذلك التواصل الشفهي والكتابي
  • القدرة على التأثير والتفاوض مع الآخرين.
  • الوعي التجاري
  • الاهتمام بالتفاصيل والدقة
  • القدرة على إدارة مهام متعددة.
  • مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين وبناء العلاقات

وظائف مشابهة

حول Abou Ghaly Motors
مصر, البحر الأحمر
تكنولوجيا المعلومات والخدمات