مسؤول عن إدارة العمليات اليومية للمركز، وتنسيق الشحنات، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان سير العمل بسلاسة وجودة الخدمة بما يتوافق مع معايير بوسطة. كود الوظيفة: Incremental 2026DELI-200
المهام الوظيفية
- استلام طلبات الاستلام الجديدة المغلقة في أكياس بوسطة.
- التأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح على الكيس باستخدام القلم الماركر من قبل المندوبين.
- استلام الشحنات (طلبات الاستلام الجديدة) على النظام وإضافة أرقام التتبع في شيت استلام الشحنات.
- تنظيم عملية إرسال الشحنات اليومية وفرز الشحنات بناءً على عناوين التسليم.
- إضافة شحنات التحصيل النقدي والاسترداد إلى خطوط سير المندوبين. وإرسال خطوط السير مباشرة إلى تطبيق Stars.
- استلام الشحنات غير المسلمة على النظام وفي شيت الإنتاجية أيضاً.
- الحصول على توقيع المستلم ورقم الهوية للشحنات المسلمة بدون تحصيل نقدي (Zero Cod).
- الحصول على نسخ ورقية للشحنات المرتجعة موقعة من الشركة.
- مراقبة محافظ Stars والتأكد من إيداع نفس قيمة المبالغ المحصلة يومياً.
- إجراء مكالمة تحقق بشأن الشحنات غير المسلمة أو الملغاة يومياً.
- إلغاء الشحنات المرفوضة على النظام.
- تحويل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحتفاظ في المركز لمدة 24 ساعة إلى فريق مركز الفرز من خلال Transfer to Hub.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني للتسليم إلى فريق مركز الفرز تتضمن إجمالي عدد الشحنات المحولة ورقم الختم وأرقام التتبع مع حالة الشحنات.
- أداء المهام ذات الصلة كما هو مطلوب.
المواصفات المطلوبة في المتقدم
المؤهلات الوظيفية - خبرة من 6 أشهر إلى سنة في مجال اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو قطاع الشحن. - الوظيفة متاحة للخريجين فقط. قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم بعض أجزاء عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل التقدير البشري. القرارات النهائية للتوظيف يتم اتخاذها في النهاية بواسطة البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى الاتصال بنا.
Responsible for managing daily hub operations, coordinating shipments, tracking KPIs, and ensuring smooth workflow and service quality in line with Bosta s standards. Job Code : Incremental 2026DELI-200
Job Responsibilities
- Receive the new pickups closed in bosta flyers.
- Ensure that the tracking number was written correctly on the flyer with the marker by the couriers.
- Receive the shipments(new pickups) on the system and add the tracking numbers on the Receiving Pickups sheet.
- Arrange day-to-day dispatch of the shipments and sort shipments based on delivery addresses.
- Add the cash collection and Refund shipments to the courier s routes. Send the routes directly to the stars App.
- Receive the undelivered shipments on the system and the productivity sheet as well.
- Get the receiver s signature and IDs# on delivered shipments with Zero Cod.
- Get hard copies of returned shipments signed by the business.
- Monitor the Stars Wallets and ensure that they are depositing the same collected CODs amount on a daily basis.
- Make a verification call on the undelivered shipments or Canceled shipments on a daily basis.
- Cancel the refused shipments on the system.
- Transfer the canceled orders after exceeding holding period at the hub 24 hours to sorting facility team through Transfer to Hub
- Send handover mails to the sorting facility team including the total number of transferred shipments, seal number and the tracking numbers subject with the status of the shipments.
- Performs related duties as required.
Desired Candidate Profile
Job Qualifications - 6 months to 1 year of experience in logistics field, in e-commerce or shipping industry. - Only graduates are eligible for this role. We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.