الوصف الوظيفي
خط الخدمات
الاستشارات
القطاع/الصناعة
التكنولوجيا
التخصص
الخدمات المدارة
المستوى الإداري
مدير
الوصف الوظيفي والمُلخص
يتولى المدير مسؤولية إدارة تقديم الخدمات المحاسبية اليومية للعملاء أو الكيانات المحددة ضمن بيئة تقديم الخدمات المالية. وتضمن هذه الوظيفة تقديم الأنشطة المالية بدقة، وفي الوقت المحدد، وبما يتماشى مع المعايير المحاسبية المعمول بها، ومستويات الخدمة المتفق عليها، وسياسات العملاء، والضوابط الداخلية.
يجمع هذا المنصب بين المعرفة المحاسبية القوية والقيادة المباشرة للأفراد، والتنسيق مع العملاء، وحل المشكلات، والتحسين المستمر. يعمل المدير عن كثب مع القيادات العليا لتقديم الخدمات وأصحاب المصلحة الماليين لدى العملاء للحفاظ على جودة الخدمة، وتعزيز الانضباط الإجرائي، ودعم تقديم الخدمات القابلة للتوسع عبر دفاتر الأستاذ العامة، ومن التسجيل إلى التقرير (Record-to-Report)، وحسابات الموردين، ومن الطلب إلى التحصيل (Order-to-Cash)، ودعم التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، وأنشطة الإغلاق والتقارير.
نبذة عن PwC ETIC - مركز التكنولوجيا والابتكار في مصر
افتتحت بي دبليو سي (PwC) مركزاً جديداً للتكنولوجيا والابتكار في القاهرة يخدم عملاء الاستشارات حول العالم بحلول تكنولوجية عالية الجودة. يقدم المركز مجموعة واسعة من المهارات والخدمات لعملائنا، بدءاً من التطبيقات الجاهزة مثل SAP وOracle، إلى الأمن السيبراني، وتحليل البيانات، والتطوير المخصص، والخدمات السحابية باستخدام AWS وAzure وGoogle، بالإضافة إلى توسيع قدراتنا الحالية في مجال الخدمات المدارة.
يتطلع المركز إلى التوسع بسرعة ونحن نبحث عن أفراد متحمسين ومبادرين لديهم شغف بالتكنولوجيا وتقديم الخدمات للعملاء للمساعدة في تشكيل وبناء هذا المشروع الجديد.
الثقافة المؤسسية وبيئة العمل:
ثقافتنا هي ثقافة الشمولية والرعاية، حيث نحترم بعضنا البعض واختلافاتنا. إنها ثقافة تدعم التعاون والعمل الجماعي والابتكار وتحتضن الاختلاف. نحن ندعم أن يكون لكل فرد صوت وأن يشعر بالقدرة على التحدي للوضع الراهن وتقديم أفكار جديدة.
بصفتك عضواً في فريق بي دبليو سي، ستتاح لك الفرصة للتعاون عبر مختلف المستويات وخطوط الخدمات والشبكة العالمية. ليس فقط على مستوى العمل، بل ستشارك أيضاً في الفعاليات على مستوى الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
• إدارة تقديم الخدمات المحاسبية للعملاء أو الكيانات أو محاور العمليات المحددة، بما يشمل دفتر الأستاذ العام (GL)، ومن التسجيل إلى التقرير (R2R)، وحسابات الموردين (AP)، ومن الطلب إلى التحصيل (O2C)، ودعم التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، وأنشطة الإغلاق الشهري والربعي والسنوي.
• تنسيق إعداد ومراجعة حزم التقارير التنظيمية والإدارية، وضمان اكتمالها ودقتها وتوافقها مع الجداول الزمنية للعميل.
• مراقبة أداء تقديم الخدمات وفقاً لمستويات الخدمة المتفق عليها، وتوقعات الجودة، ومتطلبات الامتثال، والجداول الزمنية لحل المشكلات.
• مراجعة قيود اليومية، وتصويات الحسابات، والمستحقات، والمدفوعات المقدمة، والرصيد بين الشركات الشقيقة، وتفسيرات الفروقات، والجداول الداعمة قبل اعتمادها من المستويات الأعلى عند الحاجة.
• تطبيق المعايير الدولية للتقرير المالي (IFRS)، والمعايير المحاسبية الأمريكية (US GAAP)، والمعايير المحاسبية الدولية في القطاع العام (IPSAS)، والقواعد القانونية المحلية، وسياسات المحاسبة للعملاء على الأمور المحاسبية الروتينية والمتوسطة التعقيد، وتصعيد الأمور التي تتطلب تحليلاً تقديرياً بالشكل المناسب.
• العمل كنقطة تصعيد لمشكلات تقديم الخدمات، واختناقات العمليات، والاستثناءات غير المحلولة، ومخاوف العملاء، مع ضمان الملكية الواضحة والمتابعة في الوقت المناسب.
• قيادة وتوجيه أعضاء الفريق، بما في ذلك تخطيط أعباء العمل، تحديد الأولويات، مراجعة المخرجات، دعم التطوير، والمساهمة في مناقشات إدارة الأداء.
• الشراكة مع المراقبات الماليين ومديري المالية وأصحاب العمليات لدى العميل لشرح حالة الإغلاق، البنود المفتوحة، تحركات الميزانية العمومية، مخاطر العمليات، وإجراءات التحسين.
• تعزيز توحيد خطوات العمليات، النماذج، التسويات، أوراق العمل، القوائم المرجعية، والروتين التقريري عبر العملاء أو الكيانات المحددة.
• تحديد وتطبيق فرص التحسين المستمر، بما في ذلك تبسيط سير العمل، فرص الأتمتة، القضاء على الأسباب الجذرية، ومتابعة الأداء بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية.
• الحفاظ على وثائق العمليات، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، أدلة الضوابط، سجلات القرارات، ومتابعات المشكلات لدعم الحوكمة، والجاهزية للمراجعة، واستمرارية المعرفة.
• دعم أعمال المراجعة الداخلية والخارجية والضريبية والنظامية من خلال تنسيق الجداول المطلوبة، حل الاستفسارات، تتبع النتائج، والمساعدة في معالجة فجوات الضوابط.
• دعم عمليات الانتقال، الإعداد للعمل، والاستقرار للكيانات الجديدة أو توسيع نطاق العمل من خلال نقل المعرفة، خطط التظليل (shadowing)، تتبع الانتقال النهائي، ومراجعات الجاهزية.
• التعاون مع فرق المشتريات، رواتب الموظفين، الضرائب، الخزينة، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، والتحول لحل الاعتماديات المتبادلة بين الوظائف والتي تؤثر على تقديم الخدمات المالية.
• تتبع السعة، الاستخدام، مخاطر التسليم، واقتصاديات تقديم الخدمة للفريق المحدد، ورفع المخاوف المتعلقة بالموارد أو قابلية التوسع إلى الإدارة العليا.
المؤهلات:
• درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يُفضل الحصول على شهادة CPA أو ACCA أو CMA أو ما يعادلها.
• خبرة تدرجية تتراوح بين 8 إلى 12 عاماً في المحاسبة أو المالية، بما في ذلك خبرة عملية ملموسة في مراكز الخدمات المشتركة، أو تعهيد العمليات التجارية (BPO)، أو الخدمات المهنية، أو البيئات متعددة الجنسيات.
• خبرة في قيادة الفرق الصغيرة إلى المتوسطة والتنسيق بين عدة عملاء أو كيانات أو دول أو مجالات عمليات.
• معرفة عملية قوية بالإغلاق المالي، والتسويات، وحوكمة الميزانية العمومية، والتقارير الإدارية، ودعم التقارير النظامية.
• معرفة جيدة بالمعايير الدولية للتقرير المالي (IFRS) و/أو المعايير المحاسبية الأمريكية (US GAAP)، مع القدرة على البحث وتفسير وتطبيق سياسات العميل على السيناريوهات المحاسبية العملية.
• خبرة عملية في استخدام أنظمة إعداد تقارير الموارد المؤسسية (ERP) مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics/AX أو المنصات المماثلة.
• مهارات متقدمة في Excel وخبرة عملية في أدوات التقارير، سير العمل، ذكاء الأعمال (BI)، أو أدوات الأتمتة تعد ميزة إضافية.
• تُعد الخبرة المكتسبة في إحدى شركات التدقيق/الاستشارات الأربع الكبرى (Big Four) أو غيرها من الشركات المرموقة ميزة مرغوبة للغاية وتعتبر إضافة قوية، خاصة إذا كانت تتضمن التعرض للتقارير المالية، والتدقيق النظامي، والضوابط الداخلية، والبيئات متعددة الكيانات.
• إتقان اللغة الألمانية يعد ميزة إضافية.
• قدرة مثبتة على تحسين العمليات، تعزيز الضوابط، إدارة الأولويات، والتواصل الفعال مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
الكفاءات الرئيسية
• قيادة الفريق والتوجيه
• ملكية تقديم الخدمة للعملاء
• انضباط الرقابة المالية
• إدارة المشكلات والتصعيد
• عقلية التميز في تقديم الخدمات
• توثيق العمليات والحوكمة
• المراجعة التحليلية والتقدير
• التواصل مع أصحاب المصلحة
• التحسين المستمر
• القدرة على التكيف في نموذج تقديم الخدمات الإقليمي
خط التسلسل الهرمي المقترح: يرفع هذا المنصب تقاريره عادةً إلى المستوى الأعلى التالي ضمن قسم تقديم الخدمات المالية والمحاسبية، ويتم تعديل ذلك بناءً على حجم محفظة العملاء ونموذج التشغيل.
التعليم (إذا كان فارغاً، فلم يتم تحديد المؤهل و/أو مجال الدراسة)
الدرجات العلمية / مجال الدراسة المطلوب:
الدرجات العلمية / مجال الدراسة المفضل:
الشهادات (إذا كان فارغاً، فلم يتم تحديد الشهادات)
المهارات المطلوبة
المهارات الاختيارية
قبول الملاحظات، قبول الملاحظات، السياسات المحاسبية، الممارسات المحاسبية، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، تحليل الميزانية العمومية، إدارة الميزانية، تحليل التدفقات النقدية، التوجيه وإبداء الملاحظات، التواصل، الإبداع، تقبل التغيير، التنظيم العاطفي، التعاطف، إدارة التصعيد، الميزانية المالية، عملية الإغلاق المالي، التنقيب عن البيانات المالية، التنبؤ المالي، الإدارة المالية، السياسة المالية، التقارير المالية، تحليل القوائم المالية، إعداد التقارير المالية {+ 14 مهارات أخرى}
اللغات المطلوبة (إذا كان فارغاً، فلم يتم تحديد اللغات المطلوبة)
متطلبات السفر
غير محددة
هل كفالة تأشيرة العمل متاحة؟
لا
هل التصريح الحكومي مطلوب؟
لا
تاريخ انتهاء نشر الوظيفة
Job description
Line of Service
Advisory
Industry/Sector
Technology
Specialism
Managed Services
Management Level
Manager
Job Description & Summary
The Manager is responsible for managing day-to-day accounting delivery for assigned clients or entities within a finance delivery environment. The role ensures that finance activities are delivered accurately, on time, and in line with applicable accounting standards, agreed service levels, client policies, and internal controls.
This position combines strong accounting knowledge with hands-on people leadership, client coordination, issue resolution, and continuous improvement. The Manager works closely with senior delivery leadership and client finance stakeholders to maintain service quality, strengthen process discipline, and support scalable delivery across General Ledger, Record-to-Report, Accounts Payable, Order-to-Cash, FP&A support, and close/reporting activities.
About PwC ETIC - Egypt Technology and Innovation Centre
PwC opened a new Technology & Innovation Center in Cairo that delivers high quality technology solutions to consulting Clients across the globe. The Centre provides a broad suite of skills and services to our clients, ranging from Packaged Applications such as SAP & Oracle, to Cybersecurity, Data Analytics, Custom Development and Cloud services utilising AWS, Azure and Google, as well as expanding our existing Managed Services capabilities.
The centre is looking to expand rapidly and we are looking for enthusiastic self-starters with a passion for technology and client delivery to help shape and form this new venture.
Corporate Culture & Working Environment:
Our culture is one of inclusivity and care, where we respect each other and our differences. It's one that supports collaboration, teamwork and innovation and one that embraces difference. We support everyone having a voice and feeling empowered to challenge the status quo, bringing new ideas to the table.
As PwC staff, you will have the chance to collaborate across level, line of services, and global network. Not only in terms of work, get involved too in firm-wide events.
Key Responsibilities
• Manage accounting delivery for assigned clients, entities, or process towers, covering GL, R2R, AP, O2C, FP&A support, and month-end, quarter-end, and year-end close activities.
• Coordinate the preparation and review of reporting packs for statutory and management reporting, ensuring completeness, accuracy, and alignment with client timelines.
• Monitor service delivery performance against agreed service levels, quality expectations, compliance requirements, and issue-resolution timelines.
• Review journal entries, account reconciliations, accruals, prepayments, intercompany balances, variance explanations, and supporting schedules before senior-level approval where required.
• Apply IFRS, US GAAP, IPSAS, local statutory rules, and client accounting policies to routine and moderately complex accounting matters, escalating judgmental items appropriately.
• Act as an escalation point for delivery issues, process bottlenecks, unresolved exceptions, and client concerns, ensuring clear ownership and timely follow-up.
• Lead and coach team members, including planning workloads, setting priorities, reviewing outputs, supporting development, and contributing to performance management discussions.
• Partner with client controllers, finance managers, and process owners to explain close status, open items, balance sheet movements, process risks, and improvement actions.
• Drive standardization of process steps, templates, reconciliations, working papers, checklists, and reporting routines across assigned clients or entities.
• Identify and implement continuous improvement opportunities, including workflow simplification, automation candidates, root-cause elimination, and KPI-based performance tracking.
• Maintain process documentation, SOPs, control evidence, decision logs, and issue trackers to support governance, audit readiness, and knowledge continuity.
• Support internal, external, tax, and statutory audits by coordinating requested schedules, resolving queries, tracking findings, and helping remediate control gaps.
• Support transitions, onboarding, and stabilization for new entities or scope expansions through knowledge transfer, shadowing plans, cutover tracking, and readiness reviews.
• Collaborate with procurement, payroll, tax, treasury, IT, business, and transformation teams to resolve cross-functional dependencies affecting finance delivery.
• Track capacity, utilization, handover risks, and delivery economics for the assigned team, raising resource or scalability concerns with senior management.
Qualifications:
• Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business, or a related field; CPA, ACCA, CMA, or equivalent qualification is preferred.
• 8-12 years of progressive accounting or finance experience, including meaningful exposure to shared services, BPO, professional services, or multinational environments.
• Experience leading small to mid-sized teams and coordinating work across multiple clients, entities, countries, or process areas.
• Strong working knowledge of financial close, reconciliations, balance sheet governance, management reporting, and statutory reporting support.
• Good knowledge of IFRS and/or US GAAP, with the ability to research, interpret, and apply client policies to practical accounting scenarios.
• Hands-on experience with ERP systems such as SAP, Oracle, Microsoft Dynamics/AX, or similar platforms.
• Advanced Excel capability and practical experience with reporting, workflow, BI, or automation tools is an advantage.
• Experience gained within a Big Four or other reputable audit/advisory firm is highly desirable and will be considered a strong plus, particularly where it includes exposure to financial reporting, statutory audits, internal controls, and multi-entity environments.
• German language proficiency is a plus.
• Demonstrated ability to improve processes, strengthen controls, manage priorities, and communicate effectively with client and internal stakeholders.
Key Competencies
• Team leadership and coaching
• Client-service ownership
• Financial controllership discipline
• Issue management and escalation
• Delivery excellence mindset
• Process documentation and governance
• Analytical review and judgment
• Stakeholder communication
• Continuous improvement
• Adaptability in a regional delivery model
Suggested reporting line: This role typically reports into the next senior level within Finance & Accounting Delivery, adjusted based on client portfolio size and operating model.
Education (if blank, degree and/or field of study not specified)
Degrees/Field of Study required:
Degrees/Field of Study preferred:
Certifications (if blank, certifications not specified)
Required Skills
Optional Skills
Accepting Feedback, Accepting Feedback, Accounting Policies, Accounting Practices, Active Listening, Analytical Thinking, Balance Sheet Analysis, Budgetary Management, Cash Flow Analysis, Coaching and Feedback, Communication, Creativity, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Escalation Management, Financial Budgeting, Financial Close Process, Financial Data Mining, Financial Forecasting, Financial Management, Financial Policy, Financial Reporting, Financial Statement Analysis, Generating Financial Reports {+ 14 more}
Desired Languages (If blank, desired languages not specified)
Travel Requirements
Not Specified
Available for Work Visa Sponsorship?
No
Government Clearance Required?
No
Job Posting End Date