وصف الوظيفة
عن هذا الدور
نبحث عن مهندس أول للعمليات DevOps لدعم تقديم وتحسين إدارة دورة حياة البرمجيات في بيئة سحابة خاصة. يركز هذا الدور على إدارة الأنشطة التشغيلية، ودفع تحسين العمليات، وضمان التعاون الفعال مع أصحاب المصلحة للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
من نحن
VOIS (الحلول الذكية لفودافون) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سي، حيث نخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية من خلال المواهب والتكنولوجيا والتحول.
باعتبارنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية ب 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلولنا وخدماتنا من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط ودفع النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذات صلة ومرنة. تعد هذه الشراكة نموذجًا فريدًا من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والجهات الخارجية.
نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.
#VOIS #كن لا مثيل له #اصنع المستقبل
سويًا يمكننا.
ماذا ستفعل
- الإشراف على الأنشطة التشغيلية اليومية عبر دورة حياة DevOps
- إدارة علاقات أصحاب المصلحة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم التوجيه والدعم لأعضاء الفريق الجدد، وتمكين مشاركة المعرفة والتكامل السلس
- تحمل المسؤولية عن أنشطة ومخرجات تسليم المشاريع
- قيادة مبادرات تركز على تحويل إطار الاختبار وتحسين العمليات المستمر
- تطبيق نهج يركز على العملاء في العمليات وإدارة الحوادث
- ضمان الالتزام بمعايير ITIL وعمليات فودافون
- تقديم حلول دورة حياة البرمجيات من البداية إلى النهاية مع التركيز على التميز في النشر
- المساهمة في مراكز التميز المتعلقة بإدارة دورة حياة البرمجيات من منظور النشر
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية بفعالية
- تقديم عروض تقديمية واضحة ومهيكلة عند الحاجة
- إظهار الملكية والمسؤولية في جميع المهام الموكلة إليك
- إنشاء وتقديم حلول جاهزة للإنتاج قادرة على استضافة تطبيقات متعددة على منصات السحابة الخاصة
من أنت
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال DevOps.
- خبرة قوية في Ci/CD
- خبرة عملية مع AWS والبنية التحتية
- فهم قوي لإدارة دورة حياة البرمجيات وممارسات النشر
- خبرة في الدعم التشغيلي وإدارة الحوادث ومشاركة أصحاب المصلحة
- الإلمام بإطارات ITIL والبيئات المنظمة
- القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلات الفنية المعقدة
- مهارات اتصال وعرض تقديمي فعالة
- القدرة على تحمل الملكية ودفع المبادرات بشكل مستقل
- تعتبر الخبرة في بيئات السحابة الخاصة ميزة إضافية
- الاستعداد لدعم مبادرات التحسين والتحول المستمر
هل لا تناسبك الوظيفة تمامًا؟
هل تخشى أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن متحمسون لتمكين الناس وخلق بيئة عمل حيث يمكن للجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من وصف الوظيفة، نشجعك على التقديم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.
ماذا ستحصل عليه
- فرصة المساهمة في مبادرات التحول الكبرى لـ DevOps والسحابة
- التعرض لأصحاب المصلحة العالميين ومشروعات على مستوى المؤسسة
- بيئة عمل تعاونية وداعمة
- فرص لقيادة تحسين العمليات والأنشطة الابتكارية
- نمو مهني من خلال خبرة عملية في الإدارة التشغيلية ودورة حياة البرمجيات
المهارات التي ستتعلمها
- ممارسات متقدمة لإدارة DevOps ودورة حياة البرمجيات
- إدارة أصحاب المصلحة وطرائق التوصيل التي تركز على العملاء
- التميز التشغيلي وإدارة الحوادث بناءً على ITIL
- قدرات نشر السحابة الخاصة واستضافتها
- منهجيات القيادة والملكية والتحسين المستمر
التزام VOIS بفرص العمل المتساوية
تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العرق، أو اللون، أو السن، أو حالة المحاربين القدامى، أو الهوية الجنسانية، أو التعبير عن الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الحمل، أو الوضع الأمومي أو الأبوية، أو الإثنية، أو الإعاقة، أو الدين أو المعتقد، أو الانتماء السياسي، أو عضوية النقابات العمالية، أو الجنسية، أو المواطنة، أو الوضع الأصلي، أو الحالة الطبية، أو الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية، أو التنوع العصبي، أو الأصل الاجتماعي، أو الخلفية الثقافية، أو الحالة الاجتماعية أو المدنية، أو الوضع الاقتصادي والاجتماعي.
انضم إلينا
في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كجالية عالمية ديناميكية، إن روحنا البشرية، جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا، تمنحنا القوة لتحقيق ذلك.
نحن نتحدى ونتطور من أجل ربط الأشخاص والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. إن إرضاء عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونحن نجرب ونتعلم بسرعة وننجز المهمة، معًا.
معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتستقبل الفرص الجديدة، وتزدهر، وتحدث فرقًا حقيقيًا.
تنبيه
تقدم لوظائف فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لمهنتك في فودافون لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.
#JDEnhancedByTARA
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/
- Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal
- Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/
- يمكنك أيضًا الدردشة مع موظفينا لمعرفة المزيد حول مشاريعنا: https://lnkd.in/dpkrcvR2
Job description
About This Role
We are seeking a Senior DevOps Engineer to support the delivery and optimisation of software lifecycle management within a private cloud environment. This role focuses on managing operational activities, driving process improvements, and ensuring effective collaboration with stakeholders to maintain high levels of customer satisfaction.
Who we are
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation.
As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability.
We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture
Together we can.
What you’ll do
- Oversee day-to-day operational activities across the DevOps lifecycle
- Manage stakeholder relationships to ensure a high level of customer satisfaction
- Provide guidance and support to new team members, enabling knowledge sharing and smooth onboarding
- Take accountability for project-related activities and delivery outcomes
- Lead initiatives focused on testing framework transformation and continuous process improvement
- Apply customer-centric approaches in operations and incident management handling
- Ensure adherence to ITIL standards and Vodafone processes
- Deliver end-to-end software lifecycle solutions with a focus on deployment excellence
- Contribute to centres of excellence related to software lifecycle management from a deployment perspective
- Troubleshoot technical issues and provide effective resolutions
- Deliver clear and structured presentations when required
- Demonstrate ownership and accountability in all assigned tasks
- Create, lead, and deliver production-ready solutions capable of hosting multiple applications on private cloud platforms
Who you are
- Experience of 3–5 years in DevOps.
- Strong Expertise with Ci/CD
- Hands on experience with AWS and Infrastructure
- Strong understanding of software lifecycle management and deployment practices
- Experience in operational support, incident management, and stakeholder engagement
- Familiarity with ITIL frameworks and structured process environments
- Demonstrated ability to troubleshoot complex technical issues
- Effective communication and presentation skills
- Ability to take ownership and drive initiatives independently
- Experience working with private cloud environments is advantageous
- Willingness to support continuous improvement and transformation initiatives
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
What's in it for you
- Opportunity to contribute to large-scale DevOps and cloud transformation initiatives
- Exposure to global stakeholders and enterprise-level projects
- Collaborative and supportive working environment
- Opportunities to lead process improvements and innovation activities
- Professional growth through hands-on operational and lifecycle management experience
What skills you will learn
- Advanced DevOps and software lifecycle management practices
- Stakeholder management and customer-centric delivery approaches
- ITIL-based operational excellence and incident management
- Private cloud deployment and hosting capabilities
- Leadership, ownership, and continuous improvement methodologies
VOIS Equal Opportunity Employer Commitment
Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race, colour, age, veteran status, gender identity, gender expression, sexual orientation, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background.
Join Us
At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this.
We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together.
With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.
Alert
Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud.
#JDEnhancedByTARA
Follow us on social media
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/
- Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal
- Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/
- You can also chat with our employees to learn more about our projects: https://lnkd.in/dpkrcvR2