دعم المنظمات في تحسين العمليات و تبسيط الإجراءات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. من خلال العمل مع مستشارين ذوي خبرة، ستقوم بتحليل التحديات وتحديد فرص التحسين واقتراح الحلول لدفع عجلة النجاح. توفر هذه الوظيفة خبرة عملية في استشارات الإدارة مع عملاء عالميين.
المسؤوليات الرئيسية:
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصميم وتنفيذ نماذج التشغيل المستهدفة (GBS)
- تحديد فرص التوحيد والتوافق في العمليات عبر وظائف GBS العالمية
- إعداد وثائق شاملة للعمليات، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ورسوم بيانية للتدفقات العملية
- إجراء تقييمات أساسية وحسابات حالات الأعمال (GBS)
- تحليل نماذج التشغيل الحالية والعمليات وآليات تقديم الخدمات لتحديد مجالات التحسين والتحسين
- المساعدة في تطوير خطط إدارة التغيير لضمان تنفيذ TOM بسلاسة عبر المنظمة
- إعداد تقارير وعروض تقديمية شاملة لتوصيل مبادئ تصميم TOM وفوائده والنتائج المتوقعة للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين
المهارات والكفاءات المطلوبة:
- التفكير الاستراتيجي ودراية أعمال قوية
- نهج يركز على العميل مع مهارات ممتازة في بناء العلاقات
- فهم عميق للتمويل وأفضل الممارسات في العمليات متعددة الوظائف
- القدرة على المساهمة في توحيد العمليات وإدارة مشاريع الانتقال
- مرونة عالية والقدرة على الازدهار في بيئات ديناميكية
- مهارات عمل جماعي وتعاون قوية
- التركيز على النتائج مع التركيز على النتائج القابلة للقياس
- مهارات تحليلية ممتازة لحل المشكلات والتفكير النقدي
- مهارات اتصال وتواصل استثنائية للتعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعة
المؤهلات الرئيسية:
- درجة الماجستير (MBA) في إدارة الأعمال أو الإدارة أو التمويل أو مجال ذي صلة
- إجادة اللغتين الألمانية والإنجليزية أمر إلزامي
- الخبرة في تصميم TOM وتحسين العمليات وإدارة التغيير في سياق عالمي أمر مرغوب فيه بشدة
- الشهادة في إدارة المشاريع (مثل PMP) هي ميزة إضافية
- إتقان تحليل البيانات والأدوات البرمجية ذات الصلة
- القدرة على السفر حسب الحاجة لتلبية متطلبات العميل
- الاستعداد للسفر دولياً بناءً على احتياجات المشروع
الملف الشخصي المرغوب فيه:
- درجة الماجستير (MBA) في إدارة الأعمال أو الإدارة أو التمويل أو مجال ذي صلة
- إجادة اللغتين الألمانية والإنجليزية أمر إلزامي
- الخبرة في تصميم TOM وتحسين العمليات وإدارة التغيير في سياق عالمي أمر مرغوب فيه بشدة
- الشهادة في إدارة المشاريع (مثل PMP) هي ميزة إضافية
- إتقان تحليل البيانات والأدوات البرمجية ذات الصلة
- القدرة على السفر حسب الحاجة لتلبية متطلبات العميل
- الاستعداد للسفر دولياً بناءً على احتياجات المشروع
المتطلبات التعليمية (إذا كانت فارغة، لم يتم تحديد الدرجة ومجال الدراسة):
الدرجات/مجالات الدراسة المطلوبة:
الدرجات/مجالات الدراسة المفضلة:
الشهادات (إذا كانت فارغة، لم يتم تحديد الشهادات):
المهارات المطلوبة:
المهارات الاختيارية: قبول الملاحظات، الاستماع النشط، منهجية أجايل، التفكير التحليلي، تطوير حالات الأعمال، نمذجة العمليات التجارية، التواصل، التحليل التنافسي، الإبداع، تحليل احتياجات العملاء، إدارة علاقات العملاء، رضا العملاء، الرقمنة، تقبل التغيير، التنظيم العاطفي، التعاطف، الشمولية، الفضول الفكري، القدرة على التعلم، إدارة التسويق، أبحاث السوق، اتجاهات السوق، التطبيق العملي، التفاؤل (+ 17 مهارة أخرى)
اللغات المرغوبة (إذا كانت فارغة، لم يتم تحديد اللغات المرغوبة)
متطلبات السفر: لم يتم تحديدها
متاح لرعاية تأشيرة العمل
Support organizations on optimizing operations, streamlining processes, and achieving strategic goals. Working with experienced consultants, you'll analyze challenges, identify improvements, and recommend solutions to drive success. This role provides hands-on experience in management consulting with global clients. Key Responsibilities: Collab. with cross-functional teams to design and implement GBS Target Operating Models Identify opportunities for stand. and harmonization of processes across global GBS functions Develop comprehensive process documentation, including standard operating procedures(SOPs) and workflow diagrams. Conduct baselining and GBS business case calculations Analyze current operating models, processes, and service delivery mechanisms to identify areas for improvement and optimization Assist in developing change management plans to ensure smooth TOM implementation across the organization Create comprehensive reports and presentations to communicate TOM design principles,benefits, and expected outcomes to clients and internal stakeholders Required Skills and Competencies: Strategic thinking and strong business acumen Client-focused mindset with excellent relationship-building skills Solid understanding of Finance and cross-functional best practice processes Ability to contribute to process harmonization and manage transition projects High adaptability and ability to thrive in dynamic environments Strong teamwork and collaboration capabilities Results-driven with a focus on measurable outcomes Excellent analytical, problem-solving, and critical thinking skills Outstanding communication and interpersonal skills to collaborate effectively with diverse stakeholders. Key Qualifications: Master s degree (MBA) in Business, Management, Finance, or a related field Fluency in German and English is mandatory Experience with TOM design,process optimization, and change management in a global context is highly desirable Project management certification (e.g., PMP) is aplus Proficiency in data analysis and relevant software tools Ability to travel as needed to meet client requirements Willingness to travel internationally based on project needs Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified) Required Skills Optional Skills Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Agile Methodology, Analytical Thinking, Business Case Development, Business Process Modeling, Communication, Competitive Analysis, Creativity, Customer Needs Analysis, Customer Relationship Management, Customer Satisfaction, Digitization, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Inclusion, Intellectual Curiosity, Learning Agility, Marketing Management, Market Research, Market Trends, Operationalization, Optimism {+ 17 more} Desired Languages (If blank, desired languages not specified) Travel Requirements Not Specified Available for Work Visa Sponsorship
Desired Candidate Profile
Master s degree (MBA) in Business, Management, Finance, or a related field Fluency in German and English is mandatory Experience with TOM design,process optimization, and change management in a global context is highly desirable Project management certification (e.g., PMP) is aplus Proficiency in data analysis and relevant software tools Ability to travel as needed to meet client requirements Willingness to travel internationally based on project needs