وصف الشركة: NEXperience هي شركة ابتكار في تجربة العملاء (CX) تعقد شراكات مع علامات تجارية عالمية لإعادة تعريف كيفية تفاعلها مع عملائها. تدمج الشركة بين المواهب المتميزة، والذكاء الاصطناعي المتقدم، وخبرة عميقة في القطاع لتقديم حلول قريبة (nearshore) قابلة للتوسع في دعم العملاء، والمبيعات الرقمية، وعمليات المكتب الخلفي. تخدم NEXperience عملاء في مجالات الرعاية الصحية، والتكنولوجيا، والتعليم، والتجارة الإلكترونية بخدمات مصممة لتحسين الجودة وخفض التكاليف. عمليات الشركة متوافقة مع معايير HIPAA وGDPR، مما يضمن تجارب عملاء آمنة وموثوقة. تتخذ الشركة من مصر مقراً لها وتخدم الأسواق الدولية، وتدير فرق عمل تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة الشركات الناشئة سريعة النمو والمؤسسات الراسخة على التوسع بكفاءة. نحن نبحث عن متخصص في التأمين / وكيل خدمة عملاء يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية ولديك خبرة في قطاع التأمين، فنحن نتطلع لسماع ردك.
المتطلبات الأساسية: إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى من B2 إلى C1 (إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري). التعليم: درجة البكالوريوس (للخريجين فقط). الخبرة: الخبرة السابقة في مجال التأمين تعتبر ميزة إضافية قوية. ظروف العمل: الموقع: الحضور في مقر الشركة - مدينة الرحاب. ساعات العمل: وردية ثابتة (من 4:00 مساءً إلى 1:00 صباحاً). أيام الإجازة: عطلات نهاية أسبوع ثابتة (السبت والأحد).