هجين دوام كامل
--
QNBeyond Plus

تفاصيل الوظيفة

نبذة عن الدور

نحن نبحث عن مدير منتج خبير في مجال "الخدمات المصرفية اليومية" لقيادة استراتيجية وتطوير وتحسين منتجات الخدمات المصرفية اليومية ضمن منصتنا المصرفية الرقمية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة واسعة في إدارة منتجات الخدمات المصرفية للأفراد، بما في ذلك المدفوعات والتحويلات وخدمات الحسابات وميزات الخدمات المصرفية الرقمية. ستعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والأعمال لتقديم تجارب مصرفية رقمية مبتكرة تعزز من تفاعل العملاء ورضاهم. يتطلب هذا الدور قيادة قوية للمنتجات، وتفكيراً استراتيجياً، والقدرة على تقديم حلول مصرفية قابلة للتوسع تتماشى مع احتياجات السوق والمتطلبات التنظيمية.

المسؤوليات الرئيسية

استراتيجية المنتج

  • تحديد وتنفيذ رؤية وخارطة طريق منتجات الخدمات المصرفية اليومية.
  • تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء وتوسيع قدرات الخدمات المصرفية الرقمية.

تطوير المنتج

  • إدارة دورة حياة المنتج من البداية إلى النهاية، من الفكرة إلى الإطلاق.
  • تحويل متطلبات العمل إلى مواصفات منتج تفصيلية وقصص مستخدمين.

تجربة العميل

  • تصميم وتحسين رحلات العملاء عبر منصات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والرقمية.
  • تحليل تعليقات العملاء ومقاييس الاستخدام واتجاهات السوق لتحسين أداء المنتج.

التعاون بين الفرق

  • العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والعمليات لتقديم منتجات عالية الجودة.
  • التعاون مع فرق الامتثال والمخاطر والأعمال لضمان الامتثال للأنظمة المصرفية.

الأداء والنمو

  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج ومقاييس الأداء.
  • دفع عجلة التحسين المستمر والابتكار عبر خدمات الخدمات المصرفية الرقمية.

المؤهلات المطلوبة

الخبرة

  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المنتجات.
  • خبرة مثبتة في إدارة المنتجات المصرفية أو الخدمات المالية.

خبرة المنتج

  • فهم قوي لخدمات الخدمات المصرفية اليومية، بما في ذلك: الحسابات والودائع، المدفوعات والتحويلات، القنوات المصرفية الرقمية، وضم العملاء الجدد.

مهارات إدارة المنتج

  • خبرة في تحديد خرائط طريق واستراتيجيات المنتج.
  • خبرة قوية في إدارة دورة حياة تطوير المنتج.

المهارات المهنية

  • قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.
  • مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
  • القدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف.

المؤهلات المفضلة

  • خبرة العمل في بيئات الخدمات المصرفية الرقمية أو التكنولوجيا المالية (Fintech).
  • خبرة في إطلاق منتجات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو المنتجات المالية الرقمية.
  • الإلمام بالأنظمة المصرفية الأساسية وعمليات التكامل.
  • خبرة العمل في بيئات تطوير المنتجات الرشيقة (Agile).

وظائف مشابهة

حول QNBeyond Plus
مصر, القاهرة
تكنولوجيا المعلومات والخدمات