Company Description
8One Burger is a growing quick-service restaurant brand focused on delivering high-quality burgers, consistent operations, and a strong customer experience. As the brand continues to expand, we are looking for experienced operators who can take ownership of branch performance, develop strong teams, and maintain high operational standards.
Role Description
This is a full-time, on-site Branch Manager position based in Cairo, Egypt.
The Branch Manager will be responsible for the overall performance and day-to-day operation of the branch, including team management, service quality, food quality, inventory, cost control, sales performance, and compliance with 8One Burger’s operational and food safety standards.
This is a hands-on operational role. The successful candidate is expected to be present on the floor, identify operational gaps, take corrective action, develop the team, and continuously improve branch performance.
Key Responsibilities
Lead and manage daily branch operations across all shifts. Recruit, train, coach, and manage branch employees. Ensure compliance with operational, food safety, hygiene, and service standards. Monitor sales performance and branch KPIs. Manage food cost, labor cost, waste, and overall branch profitability. Control inventory, ordering, receiving, and stock variances. Improve service speed, order accuracy, food quality, and customer experience. Monitor customer feedback and delivery platform performance. Identify operational issues and implement corrective actions. Maintain a disciplined, accountable, and performance-driven work environment. Prepare and follow up on operational and performance reports.
Qualifications
Proven experience in the QSR, fast-food, or casual dining industry. Previous experience in burger, fast-food, or QSR concepts is required. Strong understanding of restaurant operations, food cost, labor cost, inventory management, and P&L. Demonstrated ability to manage and develop restaurant teams. Strong leadership, communication, and problem-solving skills. Hands-on management style with a strong sense of ownership and accountability. Strong customer service orientation. Ability to work effectively in a fast-paced environment. Experience with delivery platforms and high-volume restaurant operations is preferred. Ability to work full-time on-site in Cairo, Egypt
وصف الشركة
8One Burger هو علامة مطاعم خدمات سريعة نامية تركز على تقديم برجر عالي الجودة، عمليات متسقة، وتجربة عملاء قوية. ومع استمرار العلامة في التوسع، نحن نبحث عن مشغلين ذوي خبرة يمكنهم امتلاك أداء الفرع، وتطوير فرق قوية، والحفاظ على معايير تشغيلية عالية.
وصف الدور
هذه وظيفة مدير فرع بدوام كامل وموجودة في الموقع في القاهرة، مصر.
سيكون مدير الفرع مسؤولاً عن الأداء العام والتشغيل اليومي للفرع، بما في ذلك إدارة الفريق، جودة الخدمة، جودة الطعام، المخزون، التحكم في التكاليف، أداء المبيعات، والامتثال لمعايير التشغيل والسلامة الغذائية لدى 8One Burger.
هذه وظيفة تشغيلية عملية. من المتوقع أن يكون المرشح الناجح حاضراً على الأرض، ويحدد الثغرات التشغيلية، ويتخذ إجراءات تصحيحية، ويطور الفريق، ويحسن أداء الفرع باستمرار.
المسؤوليات الأساسية
قيادة وإدارة عمليات الفرع اليومية عبر جميع الورديات. تجنيد وتدريب وتوجيه وإدارة موظفي الفرع. ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية، والسلامة الغذائية، والنظافة، والخدمة. مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية للفرع. إدارة تكلفة الطعام، وتكلفة العمل، والهدر، وربحية الفرع بشكل عام. التحكم في المخزون والطلبات والاستلام والفروق في المخزون. تحسين سرعة الخدمة، دقة الطلب، جودة الطعام، وتجربة العملاء. مراقبة ملاحظات العملاء وأداء منصات التوصيل. تحديد القضايا التشغيلية وتنفيذ إجراءات تصحيحية. الحفاظ على بيئة عمل منضبطة ومسؤولة ومركزة على الأداء. إعداد ومتابعة تقارير التشغيل والأداء.
المؤهلات
خبرة مثبتة في صناعة QSR، الوجبات السريعة، أو المطاعم الراقية الواجبة. يُشترط خبرة سابقة في مفاهيم البرجر، الوجبات السريعة، أو QSR. فهم قوي لعمليات المطعم، وتكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، وإدارة المخزون، وقوائم الدخل والخسائر. قدرة مثبتة على إدارة وتطوير فرق المطاعم. قدرات قيادة واتصال وحل مشكلات قوية. أسلوب إدارة عملي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة. توجيه قوي لخدمة العملاء. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. يفضل وجود خبرة مع منصات التوصيل وعمليات المطاعم عالية الحجم. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في القاهرة، مصر