Havana Travel is hiring a Religious Tourism Operations Specialist to join our team.
Responsibilities:
• Manage Hajj and Umrah bookings and operations.
• Handle hotel reservations, transportation and travel arrangements.
• Follow up on visa procedures and required documents.
• Coordinate with airlines, hotels and service providers.
• Manage and follow up on group bookings and travelers.
• Use Amadeus and other relevant tourism systems.
• Provide excellent customer service and resolve operational issues.
Requirements:
• 2–5 years of experience in religious tourism, Hajj & Umrah operations or travel agencies.
• Good knowledge of Hajj & Umrah procedures and operations.
• Experience with Amadeus and flight bookings.
• Good communication and organizational skills.
• Ability to work under pressure and meet deadlines.
• Good command of English is preferred.
Benefits:
• Competitive salary.
• Commission and performance bonuses.
• Professional work environment.
Requirements
توظّف Havana Travel أخصائي تشغيل السياحة الدينية للانضمام إلى فريقنا.
المسؤوليات:
• إدارة حجوزات وعمليات الحج والعمرة.
• التعامل مع حجوزات الفنادق، النقل وترتيبات السفر.
• متابعة إجراءات التأشيرة والمستندات المطلوبة.
• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق ومقدمي الخدمات.
• إدارة والمتابعة لحجوزات المجموعات والمسافرين.
• استخدام أماديوس وأنظمة السياحة ذات الصلة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل المشكلات التشغيلية.
المتطلبات:
• خبرة من 2–5 سنوات في السياحة الدينية، عمليات الحج والعمرة أو وكالات السفر.
• معرفة جيدة بإجراءات وعمليات الحج والعمرة.
• خبرة مع أماديوس وحجوزات الرحلات الجوية.
• مهارات تواصل وتنظيم جيدة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
• يفضل وجود مستوى جيد من الإنجليزية.
المزايا:
• راتب تنافسي.
• عمولات ومكافآت الأداء.
• بيئة عمل مهنية.
المتطلبات