المسمى الوظيفي: مدير المخزون
عن نون
نون هي منصة التجارة الاستهلاكية الرائدة في المنطقة. في 12 ديسمبر 2017، أطلقت نون منصتها للمستهلكين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، وتوسعت إلى مصر في فبراير 2019. تشمل منظومة خدمات نون الآن أسواقاً لتوصيل الطعام، والتجارة السريعة، والتكنولوجيا المالية، والأزياء. نون هي عمل مستمر؛ لقد مر على تأسيسنا ست سنوات، لكننا لم ننجز سوى 5% من أهدافنا. نون مينتس (noon Minutes)، منصة نون الأسرع للتوصيل المحلي، تقدم تشكيلة محلية من السلع الاستهلاكية سريعة الدوران والمنتجات الغذائية مع توصيل خلال 15 دقيقة. تعمل المنصة حالياً في جميع أنحاء الإمارات والسعودية ومصر، وتقدم آلاف المنتجات للعملاء في وقت قياسي.
مهمة نون: طرق كل باب، كل يوم.
ما ستفعله
يتولى مدير المخزون في المستودع مسؤولية دقة ونظافة التخزين والتخطيط المادي للمخزون داخل مستودعاتنا. يضمن هذا الدور أن المخزون المسجل في النظام يطابق المخزون الموجود فعلياً في الأرفف، لضمان نجاح كل عملية انتقاء من المحاولة الأولى. ستدير دقة المخزون، وتقلل معدلات تخطي الانتقاء، وتقود مهام نظافة المخزون اليومية، وتتولى مسؤولية استراتيجية مخطط توزيع المنتجات (Planogram) وتوحيد الأماكن التي تحافظ على سرعة وكثافة وتنظيم المستودع في بيئة تشغيل تجارة سريعة ذات حجم كبير.
دقة المخزون
- امتلاك مسؤولية دقة مخزون المستودع على مستوى الموقع، ورمز حفظ المخزون (SKU)، والوحدة، مع مطابقة مخزون النظام للمخزون المادي في كل رف.
- تصميم وتشغيل برنامج عد دوري قائم على المخاطر (تصنيف ABC، رموز حفظ المخزون عالية القيمة والتباين، فحص المخزون الصفري والمخزون السالب)، بالإضافة إلى جرد كامل دوري للمخزون.
- التحقيق في التباينات وتسويتها بسرعة، وإيجاد الأسباب الجذرية (أخطاء الاستلام، أخطاء التخزين، أخطاء الانتقاء، التلف، السرقة) وإغلاق الفجوات في العملية.
- وضع وتطبيق إجراءات مراقبة المخزون عبر عمليات الاستلام، والتخزين، والتحويل، والانتقاء، والمرتجعات لمنع النقص والخسائر.
معدل تخطي الانتقاء
- امتلاك مسؤولية تقليل نسبة معدل تخطي الانتقاء: عمليات الانتقاء التي لا يستطيع فيها القائم بالانتقاء العثور على العنصر في الموقع الموضح في النظام.
- تحليل عمليات التخطي حسب رمز حفظ المخزون، والموقع، والمنطقة، والوردية، والقائم بالانتقاء، وفصل أسبابها (مخزون وهمي، تخزين في رف خاطئ، أرفف مختلطة، مخزون تالف أو منتهي الصلاحية، أرفف لم يتم إعادة ملئها).
- إغلاق حلقة كل عملية تخطي من خلال بدء إعادة عد فورية وتصحيح النظام، ثم معالجة السبب الجذري.
- العمل مع عمليات المستودع للحفاظ على انضباط التخزين والانتقاء، باستخدام الامتثال للمسح الضوئي وتأكيد الموقع.
نظافة المخزون
- تشغيل روتين مهام النظافة اليومي: فحوصات الأرفف الفارغة، عمليات المسح للمواقع الخاطئة، تنظيف الأرفف التي تحتوي على رموز مختلطة، إصلاح الملصقات والباركود، وإزالة المخزون التالف.
- إدارة انتهاء الصلاحية مع تطبيق سياسة FEFO/FIFO، وعمليات مسح للمنتجات القريبة من انتهاء الصلاحية، وشطب أو تصفية المخزون منتهي الصلاحية والتالف في الوقت المناسب، خاصة للمنتجات سريعة التلف وقصيرة الصلاحية.
- إيجاد والتعامل مع المخزون بطيء الحركة، والفائض، والراكد الذي يشغل مساحة انتقاء مميزة.
- تتبع مدى تكرار إكمال مهام النظافة في الوقت المحدد ومدى جودتها، حسب الوردية والفريق.
مخطط توزيع المنتجات (Planogram) وتخصيص الأماكن
- امتلاك مسؤولية مخطط المستودع واستراتيجية تخصيص الأماكن: وضع المنتجات سريعة الحركة في واجهات الانتقاء الأكثر سهولة، بناءً على سرعة المنتج، وحجمه، ووزنه، ومدى تكرار طلب العناصر معاً.
- إعادة التخصيص بانتظام مع تغير الطلب، والموسمية، والتشكيلة، لتقليل وقت تنقل القائم بالانتقاء وزيادة عمليات الانتقاء في الساعة.
- الحفاظ على دقة البيانات الرئيسية لمواقع الأرفف، وسعات الأرفف، ومستويات إعادة الملء الأدنى/الأقصى لكل واجهة انتقاء في نظام إدارة المستودع.
- تخطيط المساحة والتصميم لرموز حفظ المخزون الجديدة، والعروض الترويجية، وفترات الذروة.
التوحيد واستخدام المساحة
- قيادة عملية توحيد الأرفف بانتظام: دمج المواقع المملوءة جزئياً لنفس رمز حفظ المخزون والدفعة لتوفير السعة.
- زيادة كثافة التخزين واستخدام الأرفف مع الحفاظ على سرعة ودقة الانتقاء.
- تنسيق إعادة الملء من التخزين الاحتياطي إلى واجهات الانتقاء حتى لا تفرغ مواقع الانتقاء وتسبب حالات تخطي.
التقارير والتعاون
- تتبع وتقديم تقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية لمخزون المستودع: نسبة دقة المخزون، ونسبة معدل تخطي الانتقاء، وقيمة تباين المخزون، والنقص والهدر، وإكمال مهام النظافة، ونسبة استخدام الأرفف، ومدى التزام المواقع بمخطط توزيع المنتجات.
- إعداد تقارير دورية عن الأسباب الجذرية مع إجراءات تصحيحية، وعرض الاتجاهات على قيادة العمليات.
- العمل بشكل وثيق مع فرق عمليات المستودع، والاستلام، والمالية، والأنظمة للحفاظ على استمرارية مراقبة المخزون والعمليات من البداية إلى النهاية.
- قيادة تدقيق المخزون وضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير سلامة الأغذية وإجراءات التشغيل.
ما ستحتاجه:
- درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو اللوجستيات، أو الهندسة الصناعية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في مراقبة مخزون المستودعات أو عمليات المستودعات، ويفضل أن تكون في مجال التجارة السريعة، أو التجارة الإلكترونية، أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو تجارة التجزئة للمواد الغذائية، أو مراكز التوزيع ذات الحجم الكبير.
- سجل حافل في تحسين دقة المخزون وتقليل حالات تخطي الانتقاء أو أخطاء الانتقاء في مستودع مزدحم.
- خبرة عملية في أنظمة إدارة المستودعات، وبرامج العد الدوري، وتصميم مخططات توزيع المنتجات (Planogram)، وتوحيد الأرفف.
- مهارات تحليلية قوية (إجادة متقدمة لبرامج Excel أو Google Sheets؛ وتعد أدوات SQL أو BI ميزة إضافية) والقدرة على العمل باستخدام بيانات على مستوى الموقع.
- أسلوب قيادي عملي، مع الارتياح للعمل في أرضية المستودع والقدرة على فرض الانضباط عبر الورديات.
Job Title: Inventory Manager
About noon
noon, the region's leading consumer commerce platform. On December 12th, 2017, noon launched its consumer platform in Saudi Arabia and the UAE, expanding to Egypt in February 2019. The noon ecosystem of services now includes marketplaces for food delivery, quick-commerce, fintech, and fashion. noon is a work in progress; we’re six years in, but only 5% done. noon’s fastest hyper-local delivery platform, Noon Minutes offers a localized assortment of FMCG & grocery products with delivery within 15-minutes. Currently live across the UAE, KSA and Egypt, offering thousands of products to customers in record time.
noon’s mission: Ring every doorbell, everyday.
What you’ll do
The Inventory Manager – Warehouse owns the accuracy, hygiene and physical layout of stock inside our fulfilment warehouses. The role makes sure that the stock in the system is the stock in the bin, so that every pick succeeds the first time. You will run inventory accuracy, cut pick skip rates, drive daily inventory hygiene tasks, and own the planogram and consolidation strategy that keeps the warehouse fast, dense and organized in a high-volume quick-commerce operation.
Inventory Accuracy
- Own warehouse inventory accuracy at the location, SKU and unit level, with system stock matching physical stock in every bin.
- Design and run a risk-based cycle count program (ABC classification, high-value and high-variance SKUs, zero-stock and negative-stock checks), plus periodic full stocktakes.
- Investigate and reconcile variances quickly, find root causes (receiving errors, put-away errors, mis-picks, damages, theft) and close the gaps in the process.
- Set and enforce inventory control procedures across receiving, put-away, transfers, picking and returns to prevent shrinkage and losses.
Pick Skip Rate
- Own and minimize the pick skip rate %: picks where the picker cannot find the item in the location the system shows.
- Analyze skips by SKU, location, zone, shift and picker, and separate their causes (phantom stock, wrong-bin put-away, mixed bins, damaged or expired stock, bins that were never refilled).
- Close the loop on every skip by triggering an instant recount and correcting the system, then fix the underlying cause.
- Work with Warehouse Operations to hold put-away and picking discipline, using scan compliance and location confirmation.
Inventory Hygiene
- Run a daily hygiene task routine: empty-bin checks, wrong-location sweeps, mixed-SKU bin clean-ups, label and barcode fixes, and removal of damaged stock.
- Run expiry management with FEFO/FIFO enforcement, near-expiry sweeps and timely write-off or liquidation of expired and damaged stock, especially for perishable and short-shelf-life products.
- Find and act on slow-moving, excess and dead stock that is taking up prime pick space.
- Track how often hygiene tasks are completed on time and how good they are, by shift and by team.
Planogram and Slotting
- Own the warehouse planogram and slotting strategy: fast movers in the most accessible pick faces, by product velocity, size, weight and how often items are ordered together.
- Re-slot regularly as demand, seasonality and assortment change, to cut picker travel and raise picks per hour.
- Keep bin location master data, bin capacities and minimum/maximum refill levels for each pick face accurate in the warehouse management system.
- Plan space and layout for new SKUs, promotions and peak periods.
Consolidation and Space Utilization
- Drive regular bin consolidation: merge partly filled locations of the same SKU and batch to free up capacity.
- Raise storage density and bin utilization while keeping picking fast and accurate.
- Coordinate refills from reserve storage to pick faces so that pick locations don’t run empty and cause skips.
Reporting and Collaboration
- Track and report the core warehouse inventory KPIs: inventory accuracy %, pick skip rate %, stock variance value, shrinkage and wastage, hygiene task completion, bin utilization %, and how well locations follow the planogram.
- Prepare regular root-cause reports with corrective actions, and present trends to Operations leadership.
- Work closely with Warehouse Operations, Inbound/Receiving, Finance and Systems teams to keep inventory control and processes working from end to end.
- Lead inventory audits and ensure adherence to company policies, food safety standards and operating procedures.
What you’ll need:
- Bachelor’s degree in Supply Chain Management, Logistics, Industrial Engineering, Business Administration, or a related field.
- 5–8 years of experience in warehouse inventory control or warehouse operations, ideally in quick commerce, e-commerce, FMCG, grocery retail or a high-volume distribution center.
- Proven track record of improving inventory accuracy and reducing pick skips or mis-picks in a busy warehouse.
- Hands-on experience with warehouse management systems, cycle counting programs, slotting and planogram design, and bin consolidation.
- Strong analytical skills (advanced Excel or Google Sheets; SQL or BI tools are a plus) and comfort working from location-level data.
- Hands-on leadership style, comfortable on the warehouse floor and able to drive discipline across shifts.