وصف الشركة تعد Xceed شركة رائدة في مجال تقديم خدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعددة اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تدير أكثر من 10,000 محطة عمل متعددة القنوات تدعم تقنيات الويب. تدير الشركة اتفاقيات تعهيد لعملاء حكوميين وتجاريين كبار بـ 10 لغات، وتدعم خدمات مثل العمليات الواردة والصادرة، والعمليات الإدارية الخلفية، ومكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة البنية التحتية. تمتلك Xceed مراكز تسليم في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مما يوفر فرصًا وظيفية إقليمية متنوعة. تحظى المؤسسة بتقدير واسع النطاق من خلال العديد من الجوائز العالمية لتميزها في التعهيد، وتوفير فرص العمل المؤثرة، وتجربة العملاء، والاستدامة، والتنوع، والإنصاف، والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات. تحافظ Xceed على معايير حوكمة وتشغيل قوية من خلال شهادات معترف بها دوليًا في استمرارية الأعمال، والجودة، والصحة والسلامة، والإدارة البيئية، وأمن المعلومات.
وصف الدور الوظيفي سيتولى المشرف الأول لمطوري التطبيقات (الذكاء الاصطناعي و.NET) قيادة تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات المؤسسة، مع التركيز على دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في الحلول القائمة على .NET. هذا الدور بدوام كامل وفي مقر العمل، ويقع مقره في القاهرة، ويتضمن الإشراف على فرق التطوير، ومراجعة الأكواد البرمجية، والتأكد من أن البرمجيات تلبي متطلبات الأداء والأمان وقابلية التوسع. تشمل المهام اليومية التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات الفنية والتجارية، وتحويلها إلى بنيات تطبيقات، والإشراف على التنفيذ والتكامل مع الأنظمة وقواعد البيانات الحالية. سيتضمن الدور أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة، وتحسين التطبيقات، وتوجيه أعضاء الفريق، والمساهمة في أفضل الممارسات والمعايير والتوثيق لتطوير البرمجيات وتكاملها. سيعمل المشرف الأول بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لدعم مبادرات التحول الرقمي وتقديم تطبيقات موثوقة وعالية الجودة تتماشى مع الاحتياجات التشغيلية لشركة Xceed.
المؤهلات
- مهارات قوية في تطوير البرمجيات والبرمجة، مع خبرة عملية في تقنيات .NET وتصميم التطبيقات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
- خبرة في العمل مع قواعد البيانات، بما في ذلك تصميم المخططات، وكتابة الاستعلامات المحسنة، وإدارة تكامل البيانات والأداء.
- إجادة تقنيات الواجهة الأمامية مثل أوراق أنماط كاسكيد (CSS) لتصميم واجهة المستخدم والحفاظ على مظهر متسق للتطبيق.
- قدرة مثبتة في التكامل، بما في ذلك ربط التطبيقات بواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وخدمات الطرف الثالث، والأنظمة الداخلية بشكل آمن وموثوق.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير التطبيقات، بما في ذلك مسؤوليات إشرافية أو قيادة فرق.
- معرفة بهندسة البرمجيات، وأنماط التصميم، وممارسات البرمجة الآمنة في بيئات المؤسسات.
- القدرة على تحليل المتطلبات، وإنتاج التصاميم الفنية، وإدارة التسليم المتكامل لمشاريع التطوير.
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
- مهارات قوية في حل المشكلات، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل سريعة الوتيرة في مقر الشركة.
Company Description Xceed is a leading multilingual Business Process Outsourcing (BPO) provider in the EMEA region, operating more than 10,000 web-enabled, multi-channel stations. The company manages outsourcing agreements for major government and commercial clients in 10 languages, supporting services such as inbound and outbound operations, back office, helpdesk, social media analysis, and infrastructure management. Xceed has delivery centers in Egypt, Morocco, Mauritius, the UAE, and Saudi Arabia, offering diverse regional career opportunities. The organization is widely recognized with multiple global awards for outsourcing excellence, impact sourcing, customer experience, sustainability, diversity, equity, inclusion, and CSR. Xceed maintains strong governance and operational standards through internationally recognized certifications in business continuity, quality, health and safety, environmental management, and information security.
Role Description The Senior Supervisor Application Developer (AI & .NET) will lead the design, development, and maintenance of enterprise applications, focusing on integrating AI capabilities into .NET-based solutions. This full-time, on-site role is based in Cairo and involves supervising development teams, reviewing code, and ensuring software meets performance, security, and scalability requirements. Day-to-day tasks include collaborating with stakeholders to gather technical and business requirements, translating them into application architectures, and overseeing implementation and integration with existing systems and databases. The role will also involve troubleshooting complex issues, optimizing applications, mentoring team members, and contributing to best practices, standards, and documentation for software development and integration. The Senior Supervisor will work closely with cross-functional teams to support digital transformation initiatives and deliver reliable, high-quality applications aligned with Xceed’s operational needs.
Qualifications
- Strong skills in Software Development and Programming, with hands-on experience in .NET technologies and AI-driven application design.
- Experience working with Databases, including designing schemas, writing optimized queries, and managing data integration and performance.
- Proficiency in front-end technologies such as Cascading Style Sheets (CSS) for user interface styling and consistent application look and feel.
- Demonstrated ability in Integration, including connecting applications with APIs, third-party services, and internal systems securely and reliably.
- Minimum of 6 years of experience in application development, including supervisory or team lead responsibilities.
- Knowledge of software architecture, design patterns, and secure coding practices in enterprise environments.
- Ability to analyze requirements, produce technical designs, and manage end-to-end delivery of development projects.
- Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related field, or equivalent practical experience.
- Strong problem-solving, communication, and stakeholder management skills, with the ability to work effectively in a fast-paced on-site