الوظائف / وظائف السياحة / ممثل خدمة العملاء
في المكتب دوام كامل
Sutherland -
مصر , القاهرة
--
Sutherland

تفاصيل الوظيفة

توظيف دوام كامل
التصنيف خدمة العملاء
المجال خدمة العملاء

الوصف الوظيفي

الوصف الوظيفي

  • تقديم الدعم الفني الاحترافي وإصلاح الأعطال للعملاء.
  • تحديد المشكلات الفنية وحلها بكفاءة.
  • إرشاد العملاء للحلول بأسلوب واضح وودود.
  • توثيق تفاعلات العملاء والمشكلات المبلّغ عنها بدقة.
  • تقديم تجربة عملاء ممتازة مع الالتزام بمعايير الأداء.
  • العمل بفاعلية في بيئة عمل سريعة الوتيرة وتعتمد على روح الفريق.

المؤهلات
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
  • قدرات قوية على حل المشكلات وإصلاح الأعطال.
  • مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والتقنية.
  • الاهتمام بالعملاء والتمتع بسلوك احترافي.
  • القدرة على أداء مهام متعددة والعمل تحت الضغط.
  • الاستعداد للعمل في نوبات متغيره، بما في ذلك النوبات الليلية.
  • الخبرة السابقة في الدعم الفني أو خدمة العملاء ميزة إضافية، ولكنها ليست إجبارية.


انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Sutherland
ممثل خدمة العملاء
تقدم للوظيفة
حول Sutherland
مصر, القاهرة
الاتصالات السلكية و اللاسلكية
اعرف المزيد