وصف الشركة: عيادات دكتور علاء أيمن للأسنان هي ممارسة طب أسنان نامية تقع في القاهرة والجيزة، وتلتزم بتقديم رعاية صحية فموية عالية الجودة تركز على المريض. تركز العيادات على توفير علاجات أسنان حديثة في بيئة آمنة واحترافية ومرحبة. يتعاون أعضاء الفريق بشكل وثيق لضمان كفاءة عمليات العيادة وتجربة إيجابية لكل مريض. تقدر الممارسة النزاهة والتحسين المستمر والتواصل الواضح في جميع جوانب رعاية المرضى وإدارة العيادة. وصف الدور: مدير العيادة هو دور بدوام كامل وفي الموقع في الجيزة، وهو مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لعيادات دكتور علاء أيمن للأسنان. يشمل هذا الدور إدارة موظفي الاستقبال والدعم، وتنسيق جدولة المرضى وتدفقهم، وضمان معايير عالية لخدمة العملاء. يراقب مدير العيادة الميزانيات وعمليات الفواتير والمخزون للحفاظ على عمليات فعالة من حيث التكلفة. يعمل بشكل وثيق مع متخصصي الأسنان لدعم سير العمل السريري، وتنفيذ السياسات والإجراءات، وضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية ذات الصلة. يتضمن الدور أيضًا تدريب وتوجيه أعضاء الفريق، والتعامل مع استفسارات المرضى ومخاوفهم، وإنشاء تقارير تشغيلية للقيادة. المؤهلات: يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفسارات المرضى ومخاوفهم بشكل احترافي. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات الميزانية والإدارة المالية الأساسية للإشراف على نفقات وإيرادات العيادة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل واضحة، بما في ذلك القدرة على التفاعل بفعالية مع المرضى والموظفين ومتخصصي الأسنان. يجب أن يمتلك المرشحون فهماً أساسياً للطب أو بيئات طب الأسنان/الرعاية الصحية لدعم العمليات السريرية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات التدريب والتوجيه لتهيئة الموظفين الجدد ودعم التطوير المستمر للأداء. يفضل بشدة الحصول على خبرة ذات صلة في إدارة العيادات أو ممارسات الرعاية الصحية. مطلوب قدرات قوية في التنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرار. تعتبر درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو الأعمال أو مجال ذي صلة ميزة إضافية. تعتبر الكفاءة في برامج المكتب وأنظمة إدارة الممارسة مفيدة. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة والجيزة والحفاظ على جدول زمني ثابت بدوام كامل.
Company Description Dr Alaa Ayman Dental Clinics is a growing dental practice located in cairo & Giza, committed to delivering high-quality, patient-centered oral healthcare. The clinics focus on providing modern dental treatments in a safe, professional, and welcoming environment. Team members collaborate closely to ensure efficient clinic operations and a positive experience for every patient. The practice values integrity, continuous improvement, and clear communication in all aspects of patient care and clinic management. Role Description The Clinic Manager is a full-time, on-site role based in Giza, responsible for overseeing the daily operations of Dr Alaa Ayman Dental Clinics. This role includes managing front desk and support staff, coordinating patient scheduling and flow, and ensuring high standards of customer service. The Clinic Manager monitors budgets, billing processes, and inventory to maintain cost-effective operations. They work closely with dental professionals to support clinical workflows, implement policies and procedures, and ensure compliance with relevant healthcare regulations. The role also involves training and coaching team members, handling patient inquiries and concerns, and generating operational reports for leadership. Qualifications Candidates should possess strong customer service skills and the ability to handle patient inquiries and concerns professionally. Candidates should possess budgeting and basic financial management skills to oversee clinic expenses and revenues. Candidates should possess clear communication skills, including the ability to interact effectively with patients, staff, and dental professionals. Candidates should possess a foundational understanding of medicine or dental/healthcare environments to support clinical operations. Candidates should possess training and coaching skills to onboard new staff and support ongoing performance development. Relevant experience in clinic or healthcare practice management is strongly preferred. Strong organizational, problem-solving, and decision-making abilities are required. Bachelor’s degree in healthcare administration, business, or a related field is an advantage. Proficiency in office software and practice management systems is beneficial. Ability to work on-site in Cairo & Giza and maintain a consistent full-time schedule.