Company Description Egypt Travel Booking is a growing travel agency specializing in organizing trips and experiences across Egypt, with a strong focus on delivering safe, enjoyable, and well-planned travel services. The company supports travelers with customized itineraries, local insights, and reliable booking assistance. Team members work closely with clients from around the world, helping them discover key destinations such as Giza, Cairo, Luxor, and the Red Sea. Egypt Travel Booking values customer satisfaction, professional service, and clear communication throughout the travel planning process.
Role Description The Salesperson role is a full-time, on-site position based in Giza. In this role, the Salesperson will engage with prospective and existing customers, introduce travel packages, and provide detailed information about destinations, accommodations, and transportation options. Day-to-day tasks include responding to inquiries in person, by phone, and online; preparing quotations; following up on leads; and closing sales in line with company targets. The Salesperson will maintain accurate records of client interactions and bookings, collaborate with operations and customer support teams, and ensure travelers receive clear, timely information before and after their bookings. This role also involves identifying new sales opportunities, building long-term client relationships, and representing the company in a professional manner.
Qualifications
Strong customer service and interpersonal skills, with the ability to build rapport and maintain long-term client relationships. Sales and negotiation abilities, including lead follow-up, objection handling, and closing deals to meet or exceed targets. Clear and professional communication skills in spoken and written English; Arabic language proficiency is highly beneficial. Organizational and time-management skills, with attention to detail when preparing itineraries, quotations, and booking documentation. Basic computer literacy and familiarity with online booking tools, CRM systems, or office applications. Knowledge of Egyptian travel destinations, cultural attractions, and tourism services, or a strong interest in learning quickly. Ability to work on-site in Giza, collaborate with a team, and adapt to peak travel seasons and changing customer needs. Previous experience in sales, retail, hospitality, or travel and tourism is preferred, but motivated entry-level candidates are encouraged to apply.
وصف الشركة: إيجيبت ترافيل بوكينج هي وكالة سفر نامية متخصصة في تنظيم الرحلات والتجارب في جميع أنحاء مصر، مع تركيز قوي على تقديم خدمات سفر آمنة وممتعة ومخطط لها جيدًا. تدعم الشركة المسافرين بمسارات رحلات مخصصة ورؤى محلية ومساعدة موثوقة في الحجز. يعمل أعضاء الفريق بشكل وثيق مع العملاء من جميع أنحاء العالم، مما يساعدهم على اكتشاف وجهات رئيسية مثل الجيزة والقاهرة والأقصر والبحر الأحمر. تقدر إيجيبت ترافيل بوكينج رضا العملاء والخدمة المهنية والتواصل الواضح خلال عملية التخطيط للسفر.
وصف الدور: وظيفة مندوب المبيعات هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في الجيزة. في هذا الدور، سيتفاعل مندوب المبيعات مع العملاء المحتملين والحاليين، وسيعرض باقات السفر، ويقدم معلومات مفصلة حول الوجهات وأماكن الإقامة وخيارات النقل. تشمل المهام اليومية الرد على الاستفسارات شخصيًا وعبر الهاتف وعبر الإنترنت، وإعداد عروض الأسعار، والمتابعة مع العملاء المحتملين، وإتمام المبيعات بما يتماشى مع أهداف الشركة. سيحتفظ مندوب المبيعات بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والحجوزات، وسيتعاون مع فرق العمليات ودعم العملاء، وسيضمن حصول المسافرين على معلومات واضحة وفي الوقت المناسب قبل وبعد حجوزاتهم. يتضمن هذا الدور أيضًا تحديد فرص مبيعات جديدة، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتمثيل الشركة بطريقة مهنية.
المؤهلات:
مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل الشخصي، مع القدرة على بناء الألفة والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء. قدرات في المبيعات والتفاوض، بما في ذلك المتابعة مع العملاء، والتعامل مع الاعتراضات، وإغلاق الصفقات لتلبية الأهداف أو تجاوزها. مهارات تواصل واضحة ومهنية باللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل عند إعداد مسارات الرحلات وعروض الأسعار ووثائق الحجز. إلمام أساسي بالحاسوب ومعرفة بأدوات الحجز عبر الإنترنت أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو تطبيقات المكتب. معرفة بالوجهات السياحية المصرية والمعالم الثقافية والخدمات السياحية، أو اهتمام قوي بالتعلم السريع. القدرة على العمل في مقر الشركة بالجيزة، والتعاون مع فريق، والتكيف مع مواسم الذروة السياحية واحتياجات العملاء المتغيرة. يُفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو التجزئة أو الضيافة أو السفر والسياحة، ولكن يتم تشجيع المتقدمين المبتدئين المتحمسين على التقديم.