في المكتب دوام كامل
--
Breadfast

تفاصيل الوظيفة

أهداف الدور الوظيفي:
بصفتك أخصائي لوجستيات، ستدعم المراقبة الفورية وتنفيذ عمليات التوصيل من خلال ضمان الامتثال لمعايير مندوبي التوصيل (DA)، وحل المشكلات المباشرة، والحفاظ على معايير جودة الخدمة. الأدوار والمسؤوليات: مراقبة مظهر مندوبي التوصيل، ونظافتهم، والتزامهم بالعلامة التجارية. إجراء تدقيق ميداني لضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP). جمع وتوثيق ملاحظات المطاعم حول أداء المندوبين وسلوكهم. تتبع والتحقق من المبالغ النقدية التي يجمعها المندوبون وتصعيد أي مخالفات. دعم تنفيذ عمليات وأدوات تشغيلية جديدة. المساعدة في تتبع أسباب التأخير وتنسيق التدخلات الفورية. تقديم تقارير ميدانية أسبوعية تسلط الضوء على الامتثال والمخاطر والتوصيات. تصعيد المخاطر التشغيلية مثل التأخير المتكرر أو عدم استجابة المندوبين.
التعليم والمعرفة والمهارات المطلوبة: درجة البكالوريوس أو دبلوم في اللوجستيات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة من سنة إلى سنتين في دعم التوصيل أو العمليات اللوجستية. خبرة في استخدام أدوات الإرسال وأنظمة الدعم الفوري. القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط. اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية. الإلمام بسير عمل مندوبي التوصيل وتطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).

وظائف مشابهة

حول Breadfast
مصر, القاهرة
النقل / شاحنات / السكة الحديد