في المكتب
--
Client of Tawzef

تفاصيل الوظيفة

المسؤوليات والمهام الأساسية

1. التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ:

  • تطوير استراتيجيات تسويق المنتج، بما في ذلك وضع المنتج، قيمة العرض، شرائح العملاء المستهدفة، وخطط الإطلاق، بالتعاون مع تطوير المنتج والمبيعات
  • تطوير وتنفيذ خطط تسويق سنوية شاملة متوافقة مع أهداف العمل وهدف الإيرادات
  • تعريف وتنفيذ استراتيجيات الدخول إلى السوق لإطلاقات المنتجات الجديدة والترويج للمحفظة القائمة
  • إجراء أبحاث السوق، التحليل التنافسي، ورؤى العملاء لإبلاغ استراتيجيات التسويق
  • مراقبة اتجاهات السوق، منتجات المنافسين، الأسعار، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص تطوير محفظة المنتجات
  • تحديد فرص جديدة للسوق وشرائح جديدة لتوسع الأعمال
  • إعداد مؤشرات الأداء التسويقية KPIs، تتبع مقاييس الأداء، وتقديم تقارير منتظمة للإدارة التنفيذية
  • تخصيص ميزانية التسويق بشكل استراتيجي عبر القنوات لزيادة العائد على الاستثمار
  • قيادة مبادرات إعادة العلامة التجارية واستراتيجيات تموضع العلامة حسب الحاجة

2. إدارة العلامة التجارية والاتصالات:

  • الإشراف على جميع جوانب تطوير العلامة التجارية وإدارتها وحمايتها
  • ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع نقاط التواصل والمواد والاتصالات
  • تطوير روايات علامة تجارية مقنعة تميز علامتنا التجارية ومنتجاتنا في السوق
  • إدارة الاتصالات المؤسسية، العلاقات العامة، وعلاقات الإعلام
  • تنمية العلاقات مع وسائل الإعلام والصحفيين والمؤثرين في الصناعة
  • التعامل مع اتصالات الأزمات وإدارة السمعة
  • الإشراف على إنتاج المواد التسويقية بما في ذلك الكتيبات والعروض والإشارات materials الترويجية

3. التسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين:

  • قيادة استراتيجية التسويق الرقمي بما في ذلك الموقع الإلكتروني، تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت
  • الإشراف على وجود وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات (LinkedIn، Facebook، Instagram، وغيرها)
  • تنفيذ أتمتة التسويق وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لرعاية العملاء ومسار رحلتهم
  • تحسين قنوات التحويل وتحسين جودة وكمية العملاء المحتملين
  • تحليل التحليلات الرقمية وتعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات الأداء
  • إدارة العلاقات مع الوكالات الرقمية والبائعين ومنصات التكنولوجيا
  • متابعة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي، الأدوات وأفضل الممارسات

4. قيادة الفريق والتطوير:

  • تعيين، قيادة، توجيه، وتطوير فريق تسويق عالي الأداء
  • تحديد أهداف واضحة، تقديم ملاحظات منتظمة، وإجراء تقييمات الأداء
  • تعزيز ثقافة فريق تعاونية مبدعة ومقاسة بالنتائج
  • تفويض المسؤوليات بفعالية وتمكين أعضاء الفريق
  • تحديد احتياجات التدريب والتطوير لبناء قدرات الفريق
  • إدارة وكالات خارجية، مستشارين ومتعاقدين

5. إدارة أصحاب المصلحة والشراكات:

  • التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وتطوير المنتج والإنتاج والعمليات لضمان محاذاة استراتيجيات التسويق مع متطلبات العمل والعملاء
  • بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع الموزعين، التجار، العملاء الرئيسيين، الوكلاء، وشركاء القنوات الآخرين
  • الشراكة مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتعزيز علاقات العملاء ورضاهم واحتفاظهم
  • تطوير برامج تسويق مشتركة مع العملاء والشركاء المؤسسيين
  • تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات ومنتديات networking
  • التنسيق مع فرق الشؤون القانونية والامتثال لضمان الالتزام التنظيمي في جميع أنشطة التسويق

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

  1. مساهمة التسويق في نمو الأعمال
    • نمو الإيرادات يدعمه التسويق: زيادة % في الإيرادات من المنتجات/الأسواق/العملاء المدعومة بالتسويق
    • استقطاب عملاء جدد: عدد العملاء الجدد المكتسبين من خلال أنشطة مدعومة بالتسويق
    • الفرص المؤهلة: عدد/قيمة العملاء المحتملين أو فرص الأعمال المؤهلة المولدة
    • توسع السوق/الشرائح الجديدة: عدد الأسواق الجديدة أو شرائح العملاء التي تم تطويرها بنجاح
  2. عائد الاستثمار في التسويق وكفاءة الميزانية
    • عائد التسويق: % العائد على الاستثمار التسويقي
    • أداء الحملات: % من الحملات التي حققت الأهداف/المعايير المحددة
    • كفاءة التكلفة: تكلفة كل عميل محتمل/مكتسب (بالجنيه المصري)
    • التزام بالميزانية: % الفارق بين الواقع والميزانية المعتمدة
  3. تطوير العلامة التجارية والسوق
    • الوعي بالعلامة التجارية: % زيادة في الوعي بالعلامة ضمن السوق المستهدف
    • الحضور/الإنتشار في السوق: % زيادة في الحصة السوقية أو النفاذ داخل الأسواق المستهدفة
    • تصور العملاء/العلامة: درجة تصور العلامة (%) استناداً إلى أبحاث السوق/العملاء الدورية
    • الشراكات الاستراتيجية: عدد الشراكات الاستراتيجية الجديدة في التسويق/القنوات
  4. وظيفة التسويق والتنفيذ الاستراتيجي
    • تنفيذ استراتيجية التسويق السنوية: % من المبادرات المخطط لها التي اكتملت
    • أداء فريق التسويق: % من أعضاء الفريق الذين حققوا مؤشرات الأداء المتفق عليها
    • إدارة الوكالات/الشركاء: % من الوكالات/الشركاء الذين يلبون KPIs/SLA المتفق عليها
    • تنفيذ المبادرات: % من المبادرات المتفق عليها التي تم تنفيذها في الوقت المحدد وبالمعايير المطلوبة

المرشح المثالي

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة (مطلوب)
  • يفضل بشدة درجة الماجستير (MBA أو تسويق)
  • خبرة تسويقية متقدمة لا تقل عن 15 عامًا مع至少 5 سنوات في مناصب قيادية عليا
  • مسار مهني مثبت في تطوير وتنفيذ حملات تسويق ناجحة تحقق نتائج تجارية قابلة للقياس
  • الخبرة في إدارة ميزانيات التسويق
  • يفضل وجود خبرة في تطوير الأسواق المحلية والدولية/التصدير
  • يفضل وجود خبرة في المنسوجات، المنسوجات المنزلية، FMCG، الموضة، أو صناعات استهلاكية/تصنيع
  • فهم استراتيجي قوي لقنوات وأدوات ومنصات التسويق الرقمي
  • فهم قوي لأتمتة التسويق وأنظمة CRM (مثل Shopify، Zoho، HubSpot، أو ما يماثلها)
  • فهم قوي لاستراتيجيات SEO، SEM، PPC، تسويق المحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي
  • مهارات متقدمة في تحليلات التسويق وتفسير البيانات (Google Analytics، رؤى وسائل التواصل، لوحات معلومات التسويق)
  • إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)
  • الإلمام ببرامج التصميم (Adobe Creative Suite) يعد ميزة
  • معرفة بمنصات نظم إدارة محتوى المواقع (WordPress، وغيرها)

وظائف مشابهة

حول Client of Tawzef
مصر, القاهرة