مسؤول عن الحفاظ على تشغيل مرافق اليوم-اليوم، بما في ذلك التنظيف، عمال المكتب، المطبخ، مكافحة الآفات، القرطاسية، الأمن وخدمات الاستقبال. مراقبة مقدمي خدمات المرافق وخدمات الأمن، ضمان أداء وجودة الخدمة المقدمة وفقًا لبيان نطاق العقد. الطلب والحفاظ على لوازم المكتب، إدارة المخزون. تشمل إدارة العقود مراجعة الشروط والأحكام، والمتابعة في عملية التجديد في الوقت المناسب، والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع العقود للإيجارات السنوية ومقدمي الخدمات. مراجعة جميع الفواتير ومعالجة جميع المدفوعات المتعلقة بالموردين. إعداد التقارير وتتبع ميزانية المرافق والمشروعات. التعامل مع جميع عمليات الأحداث المرتبطة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التخطيط للأحداث والإعداد، تقديم الطعام، الهدايا التذكارية، المستلزمات، سواء داخل المكتب أو خارجه. إنشاء أوامر الشراء باستخدام نظام ERP وتقديم تقارير المصروفات. إدارة عملية التحاق مورِّدين جدد لـ RSA في مصر والسعودية ودبي. إصدار وتوزيع بطاقات الهوية للمنضمين الجدد. شراء وتوزيع حزمة الترحيب للمنضمين الجدد. العمل كالمفوَّض لحساب الشركة مع مُشغِّل الاتصالات، تسجيل جميع بطاقات SIM، إدارتها، مراجعة الفواتير الشهرية والتعامل مع عملية الدفع. ترتيب ترتيبات السفر، بما في ذلك حجوزات الرحلات الجوية والفنادق. التعامل مع الطلبات التشغيلية اليومية للموظفين والإدارة. تقديم الدعم اللازم في HS
الملف المرغوب فيه للمرشح
الإتقان في MS Office وأنظمة ERP. مهارات قوية في إدارة الموردين والتنظيم. القدرة على تعدد المهام وإدارة عدة طلبات من جهات معنية مختلفة في وقت واحد. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية. فهم راسخ لإدارة العقود، وخبرة في الإشراف على أداء الموردين وضمان جودة الخدمة. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الضيافة، إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة المرافق وعمليات مكان العمل.
Responsible for maintaining the day-to-day facilities operations, including cleaning, office boys, pantry, pest control, stationary, security and reception services. Monitor facilities and security services providers, ensure the performance and quality of the service delivered in accordance with the contract SOW. Ordering and maintaining office supplies, inventory management. Contracts Management include reviewing the terms and conditions, follow up on the renewal process in a timely manner, maintaining accurate records of all contracts for annual leases and service providers. Review all invoices and process all the payments related to the vendors. Preparing reports and tracking the facility and projects budget. Handle all events related operations, including but not limited to event planning & set-up, catering, giveaways, supplies, either inside or outside the office. Creating purchase orders using ERP system and submitting expense reports. Handle the onboarding process for RSA new vendors in Egypt, Saudi Arabia & Dubai. Issuing and distributing the ID cards to the new joiners. Procuring and distributing the welcome kit for the new joiners. Acting as the corporate account delegate with the telecom operator, handing all the SIM cards issuance, management, review monthly invoice and handle the payment process. Handling travel arrangements, including flights booking and hotel reservations. Handling the employees and management daily operational requests. Providing the necessary support in HS
Desired Candidate Profile
Proficiency in MS Office & ERP systems. Strong vendor management and organizational skills. Ability to multitask and manage multiple requests from different stakeholders at the same time. Excellent communication skills in both English and Arabic. Solid understanding of contract management, and experience in overseeing vendor performance and ensuring service quality. Bachelor s degree in business administration, hospitality, facilities management, or a related field. Minimum 3-5 years of experience in facilities management & workplace operations.