في المكتب
--
TGP International

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن منسق CRM والتسويق منظم ويتمتع بالتركيز على البيانات لدعم صيانة HubSpot اليومية وتقديم أنشطة التسويق بالبريد الإلكتروني المستهدف لـ TGP International.
ستعمل عبر التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال للحفاظ على دقة بيانات CRM، وبناء شرائح جماهير مفيدة، وتنسيق حملات البريد الإلكتروني وإعداد تقارير أداء واضحة.
كما ستساعد في الحفاظ على اتساق العمليات حتى يتمكن الفرق من استخدام HubSpot بفعالية والمتابعة على الفرص بثقة.
هذه وظيفة تطبيقية لشخص يستمتع بالعمل مع البيانات والأنظمة والحملات ويجلب اهتماماً قوياً بالتفاصيل، ومهارات حل مشكلات عملية ونهج استباقي في التنسيق.
المسؤوليات الأساسية • دعم صيانة HubSpot اليومية، بما في ذلك سجلات جهات الاتصال والشركات، والخصائص، ومراحل دورة الحياة، ومعلومات الصفقات، والنماذج، والشرائح، وتدفقات العمل ولوحات التحكم • إجراء فحوصات قاعدة البيانات بانتظام وتنظيفها، مع التعرف على وتصحيح القيود المكررة، وغير المكتملة، والمتناقضة أو القديمة في سجلات جهات الاتصال والشركات والفرص • تنسيق عمليات الاستيراد والتحديث للبيانات وفق تعريفات الحقل المتفق عليها، وأسلوب التسمية ومعايير إدخال البيانات للحفاظ على سجلات دقيقة ومتسقة • بناء والحفاظ على شرائح جمهور اعتماداً على السوق، والقطاع، واهتمام الخدمة، ومراحل الحياة والتفاعل لدعم التسويق المستهدف ونشاط تطوير الأعمال • إعداد، اختبار، جدولة ومراقبة حملات البريد الإلكتروني، النشرات الإخبارية واتصالات الرعاية، مع ضمان الاستهداف الدقيق، والتخصيص، وضمان الجودة • مراقبة تفاعل البريد الإلكتروني والتوصيل والارتدادات، والاشتراكات الملغاة وقوائم الإسكات والتعطيل، مع الإشارة إلى القضايا وتقديم تحسينات عملية • دعم إنشاء وصيانة تدفقات عمل بسيطة لالتقاط العملاء المحتملين، والتوجيه، والمتابعة، والإشعارات الداخلية • تحديث لوحات التحكم وإعداد تقارير دورية تغطي صحة قاعدة البيانات، وأداء البريد الإلكتروني والحملة، ونشاط العملاء المحتملين، ومعلومات خط الأنابيب والمؤشرات المتفق عليها • الحفاظ على موافقات وتفضيلات الاشتراك بما يتوافق مع العمليات المعتمدة ومتطلبات حماية البيانات لدى TGP، مع تصعيد الأسئلة عند اللزوم • التنسيق مع التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال والزملاء الرقميين لدعم النماذج، وتتبع الحملات، وتدفق المعلومات إلى HubSpot بدقة • الحفاظ على إرشادات CRM ووثائق العمليات واضحة، والرد على استفسارات المستخدمين الروتينية ومساعدة الزملاء على اتباع ممارسات عمل ثابتة • تقديم دعم عام للعمليات التسويقية عبر الحملات ذات الأولوية والتقارير ونشاطات تطوير الأعمال حسب الحاجة تم العمل بنمط هجين: ثلاثة أيام في المكتب واثنان يومان عمل عن بعد.
خطة الحوافز: مخطط حوافز الشركة يقدم حتى 10%—5% للتعريفات و5% للإغلاق الناجح.
الإجازة السنوية: 22 يوم عمل من الإجازة السنوية مدفوعة الأجر، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع.
مرونة العمل عن بُعد: أسبوع إضافي واحد سنوياً للعمل عن بُعد من بلدك الأم، قابل للجمع مع حتى أسبوعين متتاليين من الإجازة السنوية.
التدريب والتوجيه: تطوير مهني منظم من خلال برنامج تدريب وتوجيه مخصص.
تجمع الشركة السنوي: حدث عالمي يجمع الموظفين من جميع المكاتب.
برنامج تقدير الموظفين: مبادرات تقدير دورية للاحتفاء بالأداء والمساهمات المتميزة.
• من فبراير إلى ثلاث سنوات خبرة في CRM أو عمليات التسويق أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التنسيق في مجال مشابه، ويفضل في بيئة B2B • خبرة عملية في استخدام HubSpot أو CRM مقارن، بما في ذلك إدارة جهات الاتصال، الشرائح أو القوائم، أدوات البريد الإلكتروني، تدفقات العمل والتقارير • خبرة في العمل مع تنظيف قاعدة البيانات، إدخال البيانات، الاستيراد، التقسيم أو تقارير CRM • فهم عملي لعمليات التسويق بالبريد الإلكتروني، بما في ذلك إعداد الحملة، الاختبار، الجدولة ومراقبة الأداء • مهارات Excel أو Google Sheets قوية، مع الثقة في تنظيم وفحص وتفسير البيانات • اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على إدارة المهام المتكررة، والمواعيد النهائية، والطلبات المتعددة بدقة • فهم لتسويق B2B، إدارة العملاء المحتملين ودور بيانات CRM في دعم المبيعات وتطوير الأعمال • وعي بالموافقات، وإدارة الاشتراك والتعامل المسؤول مع البيانات الشخصية • مهارات اتصال كتابية وشفوية واضحة، مع نهج تعاوني واستباقي من الجيد وجوده • يفضل وجود • شهادة HubSpot في Marketing Hub، أو التسويق بالبريد الإلكتروني، أو CRM أو إعداد التقارير • خبرة في إنشاء أتمتة AI لدعم سير العمل الداخلي • خبرة في الضيافة، الأغذية والمشروبات، العقارات، التصميم، الاستشارات أو بيئة خدمات مهنية أخرى • خبرة في دعم فرق كبيرة أو قواعد بيانات متعددة الأسواق

وظائف مشابهة

حول TGP International
مصر
تكنولوجيا المعلومات والخدمات