OWORKERS is a multilingual Business Process Outsourcing (BPO) company specializing in staff augmentation and back- and front-office operations for global clients. The organization delivers complex data annotation, customer and technical support, data processing, content moderation, human verification, and accounting services in 35 languages. OWORKERS combines AI-driven solutions with human expertise to offer flexible, affordable, and scalable services tailored to client needs. With ISO 27001 and full GDPR compliance, the company operates five delivery centers, including Cairo, and serves many top-tier brands, worldwide leaders, and Fortune 500 companies.
OWORKERS has been in business for over a decade and is a multi-award-winning provider recognized in the IAOP 2025 Global Outsourcing 100.
Role Description
The Customer Service - Financial Advisor will support clients by assessing their financial goals, analyzing current financial situations, and developing personalized wealth management plans. Day-to-day responsibilities include providing guidance on investments and retirement planning, preparing financial reports and projections, and explaining financial products and services in clear, accessible terms. The role involves regular client meetings, portfolio reviews, and coordination with internal teams to ensure high-quality, compliant, and client-focused advisory services. The Advisor is expected to stay informed about market trends, regulations, and best practices to optimize client outcomes and maintain strong long-term relationships.
Why join OWorkers?
Join a global, multilingual organization with more than 10 years of industry experience.
Work in an international business environment supporting global operations.
Contribute to structured financial processes and continuous operational improvement.
Collaborate with experienced professionals across teams and locations.
Build your experience within a growing organization operating across multiple countries.
Work Conditions:
Setup: On-Site in Degla El Maadi
Shift: 9 hours including 1 hour of breaks
Full Time 5 days/Week with Saturday and Sunday OFF
Shifts: First shift starts at 5PM / last shift ends at 10AM
Requirements
Qualifications
Fluency in English is a MUST.
Proficiency in Investments, covering asset allocation, risk assessment, and portfolio management.
Hands-on experience delivering Wealth Management Services, including advisory support and ongoing portfolio review.
Bachelor’s degree or higher in Finance, Economics, Business, or a related field.
OWORKERS هي شركة متعددة اللغات لتعهيد عمليات الأعمال (BPO) تختص بتعزيز القوى العاملة والعمليات الخلفية والواجهات الأمامية للعملاء العالميين. تقدم المنظمة خدمات تعريف البيانات المعقدة والدعم الفني وخدمة العملاء ومعالجة البيانات ومراقبة المحتوى والتحقق البشري والخدمات المحاسبية بـ 35 لغة. تجمع OWORKERS بين الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية لتقديم خدمات مرنة وميسورة وقابلة للتوسع مصممة لتلبية احتياجات العملاء. مع ISO 27001 والامتثال الكامل لـ GDPR، تدير الشركة خمسة مراكز تقديم، بما في ذلك القاهرة، وتخدم العديد من العلامات التجارية الرائدة وقادة العالم وشركات فورتشن 500 حول العالم.
على مدى أكثر من عقد من الزمان في الخدمة، تعد OWORKERS مزوداً حاصلاً على جوائز عديدة وموصى به في IAOP Global Outsourcing 100 لعام 2025.
وصف الدور
سيقوم خدمة العملاء - المستشار المالي بدعم العملاء من خلال تقييم أهدافهم المالية وتحليل وضعهم المالي الحالي وتطوير خطط إدارة ثروات شخصية. تشمل المسؤوليات اليومية تقديم التوجيه بشأن الاستثمارات والتخطيط للتقاعد، إعداد التقارير والتوقعات المالية، وشرح المنتجات والخدمات المالية بعبارات واضحة وميسرة. يتضمن الدور عقد اجتماعات منتظمة مع العملاء، ومراجعات المحفظة، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات استشارية عالية الجودة ومتوافقة مع المتطلبات ومركزة على العميل. من المتوقع أن يبقى المستشار مطلعاً على اتجاهات السوق والتنظيمات وأفضل الممارسات لتحسين نتائج العملاء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل قوية.
لماذا تنضم إلى OWorkers؟
انضم إلى منظمة عالمية متعددة اللغات تتمتع بخبرة صناعية تزيد عن 10 سنوات.
العمل في بيئة أعمال دولية تدعم العمليات العالمية.
المساهمة في عمليات مالية منظمة وتحسين تشغيلي مستمر.
التعاون مع محترفين ذوي خبرة عبر الفرق والمواقع.
بناء خبرتك ضمن منظمة نامية تعمل في عدة دول.
ظروف العمل:
الإعداد: في الموقع في Degla El Maadi
النوبة: 9 ساعات بما في ذلك ساعة استراحة
دوام كامل 5 أيام/الأسبوع مع يومي السبت والأحد عطلة
النوبات: النوبة الأولى تبدأ الساعة 5 مساءً / آخر نوبة تنتهي الساعة 10 صباحاً
المتطلبات
المؤهلات
إتقان اللغة الإنجليزية أمر حتمي.
إتقان الاستثمارات، بما في ذلك تخصيص الأصول وتقييم المخاطر وإدارة المحفظة.
خبرة عملية في تقديم خدمات إدارة الثروات، بما في ذلك الدعم الاستشاري ومراجعة المحفظة بشكل مستمر.
درجة البكالوريوس أو أعلى في المالية أو الاقتصاد أو الأعمال أو مجال ذي صلة.