وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي
المدير - خدمات العملاء | MAF Retail | المقر الرئيسي مصر
ملخص الدور
المسؤول عن إدارة علاقات العلامة التجارية والوكالة، ودفع إيرادات وسائل الإعلام من خلال النمو وضمان تقديم حلول إعلانية عالية الأداء قائمة على البيانات عبر منظومتنا للإعلام التجزئة.
ملف الدور
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال تفعيل منتجات الإعلام بالتجزئة عبر القنوات الرقمية والتواجد داخل المتجر وعبر قنوات شاملة.
- الإشراف على تخطيط حملات عملاءك وتنفيذها وتقديم النتائج بشكل منتظم.
- تطوير وبيع عروض إعلامية مخصصة تدفع حملات إعلام تجزئة فعالة وعالية العائد.
- فهم قيمة عروض وُجهة MAF Precision Media والتسعير والتعبير عن مزايا MAF Precision media بصورة ذات مغزى للعميل.
- المساهمة في التطوير المستمر لعروض الإعلام بالتجزئة، والمساعدة في تشكيل صيغ جديدة وفرص تجارية.
- بناء وإدارة خط أنابيب مبيعات قوي وتوقعات مبيعات شهرية بالإضافة إلى تتبع الأنشطة.
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لشركاء العلامة والوكالة، إدارة العلاقات اليومية من خلال تطوير فهم عميق لأهداف عمل العميل وأولويات العلامة وتقويمات التسويق لتحديد فرص التعاون.
- العمل جنباً إلى جنب مع الفريق التجاري لإنتاج تآزر وضمان النهج الصحيح لأي علامة تجارية معينة، مع فهم استراتيجية الدول لبناء حملات تحقق أهداف KPIs الخاصة بالعلامات التجارية.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاقتصاد أو الاتصالات أو أي مجال ذي صلة.
- يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
- خبرة 5+ سنوات في إدارة العملاء أو مبيعات الإعلام أو الإعلان الرقمي.
- خبرة في الإعلانات عبر الإنترنت أو الإعلام الرقمي أو المبيعات التحليلية مع حسابات عالمية وإقليمية.
- يجب أن تكون لديك نجاحات ملحوظة في مبيعات الإعلام، مع تركيز خاص على الإعلانات الرقمية من بائع تجزئة أو ناشر أو وكالة إعلانية. (يفضل خبرة في الإعلام بالتجزئة).
- مبادئ ذاتية ريادية تحفّزك، لكنك أيضاً لاعب فريق بوجود مهني.
ما نقدمه
- في Majid Al Futtaim، نهدف إلى خلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه خلال 27 عاماً الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا!
- العمل في بيئة ودية حيث يشارك الجميع الإيجابية والحماس لمستقبلنا.
- العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت توجيه نموذج القيادة لدينا.
Job description
JOB TITLE
Manager - Client Services | MAF Retail | Head Office Egypt
ROLE SUMMARY
The Manager – Client services is responsible for managing brand and agency relationships, driving media revenue through growth and ensuring delivery of high-performing, data led advertising solutions across our retail media ecosystem.
ROLE PROFILE
- Deliver and exceed sales targets by driving adoption of retail media products across digital, in-store and omni-channel touchpoints.
- Oversee your clients’ campaigns planning, execution and delivery while regularly communicating performance results.
- Develop & sell tailored media proposals that drive effective and high return retail media campaigns.
- Understand the value of MAF Precision Media’s competitive offerings and pricing and articulate MAF Precision media benefits in a manner meaningful to the customer.
- Contribute to the continuous evolution of the retail media proposition, helping shape new formats and commercial opportunities.
- Build and manage a robust sales pipeline and monthly sales forecast as well as activity tracking.
- Serve as the main point of contact for brand and agency partners, managing day-to-day relationships, by developing a deep understanding of client business objectives, brand priorities and marketing calendars to identify opportunities for collaboration.
- Work hand in hand with the commercial team to generate synergies and ensure the correct approach for any given brand, understanding the countries strategy to build campaigns that deliver against brands KPIs.
REQUIREMENTS
- Bachelor’s degree in Marketing, Business, Economics, Communication, or any other related field .
- Master’s Degree in related field is preferred.
- 5+ years experience in client management, media sales or digital advertising.
- Online advertising, digital media, or analytics sales experience with global and regional accounts.
- Must have significant success in media sales, with a specific focus on digital display from either retailer, publisher or media agency. (retail media experience highly desirable).
- Entrepreneurial self-starter who is self-motivated, but also a team player with a professional presence.
WHAT WE OFFER
- At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us!
- Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future.
- Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.