This is a full time opportunity for someone proactive, persuasive, and results oriented, with a passion for connecting with prospects and driving business growth.
As a Telesales Agent at Talent 360, you will be responsible for making cold calls, introducing our solutions, and scheduling appointments for Sales Representatives. You will use scripts, prospecting techniques, and CRM tools to nurture leads into opportunities and support the sales pipeline.
Key Responsibilities
- Introduce the company and gather information about decision makers.
- Make cold calls , answer incoming calls, and identify customer needs.
- Use scripts to present product features, prices, and benefits.
- Research potential customers via social media, directories, and other sources.
- Schedule appointments for presales meetings.
- Register leads in CRM and maintain accurate records.
- Persuade prospects by demonstrating how solutions meet their needs.
- Handle complaints and safeguard company reputation.
- Meet sales quotes and support future sales growth.
Desired Candidate Profile
Proven experience as a telemarketer, telesales agent, or in a similar sales/customer service role for 1 Year. Track record of meeting or exceeding sales quotes, preferably over the phone. Working knowledge of CRM and ERP systems. Excellent communication and presentation skills. Proficient in English. Skilled in negotiation and handling objections. Persistent, patient, and results-driven.
هذه فرصة عمل بدوام كامل لشخص مبادر ومقنع وموجه نحو النتائج، ولديه شغف بالتواصل مع العملاء المحتملين ودفع نمو الأعمال.
بوصفك وكيل مبيعات عبر الهاتف في Talent 360، ستكون مسؤولاً عن إجراء مكالمات باردة، تعريف حلولنا، وتحديد مواعيد للمندوبي المبيعات. ستستخدم نصوصاً وأساليب اكتساب العملاء وأدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) لتنمية العملاء المحتملين إلى فرص ودعم مسار المبيعات.
المهام الأساسية
- تقديم الشركة وجمع معلومات عن صانعي القرار.
- إجراء مكالمات باردة، الرد على المكالمات الواردة، وتحديد احتياجات العملاء.
- استخدام النصوص لعرض ميزات المنتج والأسعار والفوائد.
- بحث العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والدلائل والمصادر الأخرى.
- تحديد مواعيد للاجتماعات قبل البيع.
- تسجيل العملاء المحتملين في CRM والحفاظ على سجلات دقيقة.
- إقناع العملاء المحتملين من خلال إظهار كيف تلبي الحلول احتياجاتهم.
- التعامل مع الشكاوى وحماية سمعة الشركة.
- تحقيق أهداف المبيعات ودعم نمو المبيعات في المستقبل.
ملف المرشح المرغوب
خبرة مثبتة كمندوب مبيعات عبر الهاتف، وكيل مبيعات عبر الهاتف، أو في دور مشابه في المبيعات/خدمة العملاء لمدة سنة واحدة. سجل من تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، ويفضل عبر الهاتف. معرفة عملية بأنظمة CRM وERP. مهارات اتصال وعرض ممتازة. الكفاءة في الإنجليزية. مهارة في التفاوض والتعامل مع الاعتراضات. مثابر، صبور، وموجه نحو النتائج.