ملخص المنصب
ادخل واسترجع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة المفاتيح، الفأرة، أو كرة التوجيه لتحديث السجلات، والملفات، والحجوزات، والإجابة عن استفسارات النزلاء. نقل المعلومات أو المستندات باستخدام كمبيوتر، بريد، أو جهاز فاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من المستندات باستخدام برامج معالجة الكلمات، والجداول، وقواعد البيانات، أو العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الوارد. إنشاء وصيانة أنظمة حفظ الملفات وتنظيمها على أساس الكمبيوتر وعلى الورق للسجلات والتقارير والوثائق، إلخ. تلخيص، ونسخ، وفرز، وأرشفة سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية والأنشطة الأخرى. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف،
Position summary
Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Handle incoming and outgoing mail, including date stamping and distributing incoming mail. Create and maintain computer- and paper-based filing and organization systems for records, reports, documents, etc. Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.
Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs,