الملخص الوظيفي
وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مجهّز حديثًا للنزلاء. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف والمسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. لهم صلاحية التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تقديم طلبات النزلاء، تعبئة عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.
بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك أمور حاسمة للنجاح: ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان مظهرك ولباسك وتواصلك بشكل مهني. سيكون خبراء بيئة الضيف وقوفاً وتحركاً (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يح so بالبقي، و يضعون أشياء تزن ≤ 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور جيداً (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم ليكون خبراء بيئة الضيف على قدر المهمة لزوارنا ولأعمالنا في كل مرة.
POSITION SUMMARY
Our jobs aren t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts to get it right for our guests and our business each and every time.