ملخص الوظيفة
الاستجابة لحوادث الضيوف وتلبية طلباتهم للإصلاح. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافيات الخدمات للمباني وتشغيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع واللوازم كما يلزم. التواصل بأنشطة اليوم ومشاكل اليوم إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهربائية، الميكانيكية، السباكة، الأنظمة والمراقبة الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو مبنى عام. إجراء جميع أعمال الإعداد السطحي، والدهانات، وإصلاحات بسيطة للجدار الجاف والخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح.
اختبار، استكشاف العيوب وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثلاً غمر المراحيض وإ unclog drains)، ومكونات كهربائية بما في ذلك المصابيح، وقطع التجميل، وأسلاك التمديد، وأجهزة المكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر الغرف. برمجة التلفزيونات وأداء الجرد العام المتعلق بالضيافة والهندسة. استخدام نظام القفل/الإشعار قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناجم الهواء وتعديل درجات الحرارة.
اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.
الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، المساعدة
Position summary
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards.
Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area.
Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TVs and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist