وصف الشركة
انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتدع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.
وصف الوظيفة
نظرة عامة على الدور
نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي، ذو توجه تجاري واستراتيجي لقيادة جهود المبيعات الكلية والتسويق وتوليد الإيرادات وتموضع العلامة التجارية لفندقنا. سيقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام، وسيكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية شاملة تعظم الإيرادات وحصة السوق والوعي بالعلامة والربحية عبر جميع فئات الأعمال.
المُرشح المثالي هو قائد ملهم يمتلك خبرة ضيافة قوية، ومهارات استثنائية في بناء العلاقات وشغف بإنشاء مبادرات مبيعات وتسويق مبتكرة تقود نمو الأعمال بشكل مستدام.
ما ستفعله
الاستراتيجية التجارية ونمو الإيرادات
تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات والتسويق السنوية للفندق بما يتماشى مع أهداف العمل و targets الميزانية.
تحديد فرص سوقية جديدة ومسارات إيرادات لزيادة الربحية.
قيادة شرائح الأعمال العابر والمؤسسي والترفيهي وMICE والجملة.
التعاون الوثيق مع إدارة العائدات لتحسين التسعير والتوزيع واستراتيجيات الطلب.
مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتطورات الصناعة للحفاظ على الوضع التنافسي.
إعداد وإدارة الميزانيات والتوقعات والتقارير الأداء السنوية.
قيادة المبيعات
قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.
إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات المؤسسية الرئيسية ووكلاء السفر ومشغلي الجولات وشركات DMC والشركاء الاستراتيجيين.
إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، عروض العملاء، وأنشطة شبكات.
الإشراف على مفاوضات العقود ومبادرات إدارة الحسابات.
ضمان وجود استراتيجيات تنقيب وتحويل فعالة عبر جميع فئات السوق.
تطوير الأعمال والشراكات
تحديد وتنمية الشراكات الاستراتيجية التي تدعم توليد الإيرادات ونمو العلامة.
تمثيل الفندق في المعارض والفعاليات الصناعية والبعثات البيعية وفعالياتNetworking.
بناء علاقات قوية داخل المجتمعات المحلية وهيئات السياحة وجمعيات الصناعة.
دعم تطوير تجارب وجهة فريدة تتماشى مع قيم علامة Mantis.
القيادة وتطوير الفريق
تعزيز ثقافة أداء عالي تركز على التعاون والمساءلة والتحسين المستمر.
توجيه وتطوير أعضاء الفريق من خلال التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة.
تعزيز مشاركة الموظفين وتوافقهم مع قيم الشركة.
تعزيز التعاون عبر الأقسام مع فرق العمليات وإدارة العائدات والمالية.
المؤهلات
ما نبحث عنه:
حد أدنى 8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في المبيعات والتسويق في صناعة الضيافة، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي بمستوى مدير أو ما يعادله
سجل مُثبت لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية ناجحة تدفع نمو الإيرادات وتوسّع حصة السوق
خبرة مثبتة في إدارة عدة فئات أعمال بما في ذلك العابر والمؤسسي والترفيهي وMICE والمبيعات الجماعية
إتقان قوي لإدارة العائدات وتحسين التسعير وتوقع الطلب
مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً، مع القدرة على التأثير والإلهام على جميع المستويات التنظيمية
مهارات بناء علاقات وشبكات استثنائية مع الحسابات المؤسسية ووكالات السفر ومشغلي الجولات وشركاء الصناعة
ذرية استراتيجية مع قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية
خبرة قيادية مثبتة في بناء وتوجيه وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء
المؤهلات المفضلة:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، التسويق، أو مجال ذي صلة
خبرة مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS) وبرامج المبيعات/CRM
معرفة بعلامات الضيافة الفاخرة أو الراقية
خبرة في تسويق الوجهة وشراكات هيئات السياحة
شهادة في مبيعات الضيافة أو إدارة العائدات
الكفاءات الأساسية:
عقلية مركزة على الضيف مع الالتزام بمعايير خدمة استثنائية
مسؤولية وموثوقية وامتثال عالي في جميع المساعي المهنية
نهج موجه نحو الحلول لتحديات الأعمال
مهارات تواصل شخصية واجتماعية قوية مع وعي ثقافي
تصرف هادئ ومهذب تحت الضغط
تفكير استراتيجي مقترن بقدرات تنفيذ تكتيكية
Company description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job description
Role overview
We are seeking a dynamic, commercially driven and strategic Director of Sales to lead the overall sales, marketing, revenue generation and brand positioning efforts for our property. Reporting directly to the General Manager, the Director of Sales & Marketing will be responsible for developing and executing comprehensive commercial strategies that maximize revenue, market share, brand awareness and profitability across all business segments.
The ideal candidate is an inspiring leader with strong hospitality expertise, exceptional relationship-building skills and a passion for creating innovative sales and marketing initiatives that drive sustainable business growth.
What you’ll do
Commercial strategy & revenue growth
Develop and implement the hotel's annual sales and marketing strategy aligned with business objectives and budget targets.
Identify new market opportunities and revenue streams to maximize profitability.
Drive transient, corporate, leisure, MICE, group and wholesale business segments.
Collaborate closely with Revenue Management to optimize pricing, distribution and demand strategies.
Monitor market trends, competitor activity and industry developments to maintain competitive positioning.
Prepare and manage annual commercial budgets, forecasts and performance reports.
Sales leadership
Lead, coach and develop the Sales team to achieve and exceed revenue targets.
Establish and maintain strong relationships with key corporate accounts, travel agencies, tour operators, DMCs and strategic partners.
Conduct regular sales calls, client presentations and networking activities.
Oversee contract negotiations and account management initiatives.
Ensure effective prospecting and conversion strategies are in place across all market segments.
Business development & partnerships
Identify and cultivate strategic partnerships that support revenue generation and brand growth.
Represent the property at trade shows, industry events, sales missions and networking functions.
Build strong relationships within local communities, tourism boards and industry associations.
Support the development of unique destination experiences that align with the Mantis brand ethos.
Leadership & team development
Foster a high-performance culture focused on collaboration, accountability and continuous improvement.
Mentor and develop team members through coaching, training and succession planning.
Promote employee engagement and alignment with company values.
Drive cross-functional collaboration with Operations, Revenue Management and Finance teams.
Qualifications
What we're looking for:
Minimum 8+ years of progressive sales and marketing experience in the hospitality industry, with at least 3 years in a director-level or equivalent leadership role
Proven track record of developing and executing successful commercial strategies that drive revenue growth and market share expansion
Demonstrated expertise in managing multiple business segments including transient, corporate, leisure, MICE, and group sales
Strong proficiency in revenue management, pricing optimization, and demand forecasting
Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to influence and inspire at all organizational levels
Exceptional relationship-building and networking capabilities with corporate accounts, travel agencies, tour operators, and industry partners
Strategic mindset with strong analytical and problem-solving abilities
Proven leadership experience in building, coaching, and developing high-performing sales teams
Preferred qualifications:
Bachelor's degree in Business Administration, Hospitality Management, Marketing, or related field
Experience with hotel property management systems (PMS) and sales/CRM software
Knowledge of luxury or upscale hospitality brands
Experience with destination marketing and tourism board partnerships
Certification in hospitality sales or revenue management
Key competencies:
Guest-centric mindset with commitment to exceptional service standards
Highly responsible, reliable, and accountable in all professional endeavors
Solution-oriented approach to business challenges
Strong interpersonal and social skills with cultural awareness
Calm, courteous demeanor under pressure
Strategic thinking combined with tactical execution capabilities