ملخص المنصب
الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيك، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وصمامات الإيقاف لكل المعدات وجميع صمامات الإيقاف للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشكلات النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة.
عرض معرفة أساسية أو قدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة وإصلاح التشطيبات، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المبنى العام. أداء جميع أعمال التحضير للأسطح، الطلاء، الإصلاحات الصغيرة للجدران الجافة وخشب التزيين، استبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء والتنظيف الشامل والنهائي لمنطقة الطلاء أو الإصلاح.
اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً تفريغ المراحيض وفتح انسداد المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلك التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال خطوط وإشارات التحكم والمقابس الكهربائية، وعناصر الغرفة الأخرى. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام للبيت والعمل الهندسي. استخدام نظام الإيقاف/الإغلاق قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية.
عرض مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مورد الهواء وإجراء تغييرات درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.
الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، المساعدة
Position summary
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards.
Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area.
Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TVs and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers.
Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist