وصف الشركة
لماذا العمل في Accor؟
نحن أكثر بكثير من شركة رائدة عالميًا. نستقبلك كما أنت، وعندنا تجد وظيفة علامة تجارية تتناسب مع شخصيتك.
نساعدك على النمو والتعلم كل يوم. نضمن أن يكون عملك له معنى في حياتك وأن تستكشف معنا الإمكانات اللامحدودة لشركة Accor في رحلتك.
في Accor، يمكنك كتابة كل فصل من قصتك بنفسك، ومعًا يمكننا تغيير مجال الخدمات الغذائية والضيافة في المستقبل.
افعل ما تحب، وساهم بكل شيء في المجتمع في العالم، وتجرأ على طرح الأسئلة على الوضع القائم! #BELIMITLESS
وصف الوظيفة
host / مدير علاقات النزلاء
معك تبدأ تجربة ضيافة استثنائية. كمدير علاقات النزلاء، أنت تضمن شعور ترحيب دافئ لضيوفنا عند وصولهم.
ماذا نقدم:
- بطاقة موظف بأسعار مخفضة في Accor حول العالم
- تتمكن من الوصول إلى عروض التدريب لدينا من خلال أكاديميات Accor ولديك الفرصة للحصول على مؤهلات أثناء ساعات العمل.
- لديك الفرصة لتطوير موهبتك، سواء داخل فندقك أو في جميع أنحاء العالم
- لديك الفرصة للمساهمة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21
ما الذي نتوقعه منك:
- تقديم ترحيب مهني وودي باستمرار وتقديم خدمة ملتزمة
- دعم ضيوفنا بمعلومات مفيدة عن معلومات القائمة
- اتباع السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للوحدات المختلفة
- الالتزام بجميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الطعام والشراب
المؤهلات
ما يجب أن تحضره:
- تركّز على احتياجات الضيوف، وتظل هادئًا ومهذبا دائماً
- تمتلك مهارات تواصل قوية وتملك دائماً حلاً للمشكلات الناشئة
- تعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة
- تعمل بسعادة كجزء من فريق
معلومات إضافية
فريقك وبيئة عملك:
الفريق والفندق ومكان العمل يعكسون ثقافة مفتوحة وداعمة.
ملاحظة: قد يتم تعديلها لتناسب متطلبات محلية أو قانونية محددة، مثل تصريح العمل.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وتطويرها.
Unternehmensbeschreibung
Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen dich so, wie du bist und bei uns findest du einen Beruf und eine Marke, die zu deiner Persönlichkeit passen.
Wir unterstützen dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass deine Arbeit einen Sinn in deinem Leben hat und dass du auf deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst.
Bei Accor kannst du jedes Kapitel deiner Geschichte selber schreiben, und gemeinsam können wir die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern.
Tu das, was du liebst, trage etwas für die Gemeinschaft in der Welt bei, und wage es den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS
Stellenbeschreibung
Host / Guest Relations Manager
Mit Ihnen startet eine ausserordentliche Gasterfahrung. Als Guest Relations Manager sorgen Sie für ein herzliches Willkommensgefühl für unsere Gäste, sobald sie ankommen.
Was wir bieten:
- Mitarbeiterkarte für vergünstigte Tarife in Accor weltweit
- Sie erhalten Zugang zu unserem Trainingsangebot über unsere Accor Akademien und haben die Möglichkeit, Qualifikationen während der Arbeitszeit zu erlangen.
- Sie haben die Möglichkeit, Ihr Talent zu entwickeln, sowohl innerhalb Ihres Hotels, als auch auf der ganzen Welt
- Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility Aktivitäten, wie Planet 21, einen Beitrag zu leisten
Was Sie erwartet:
- Sie bieten stets eine professionelle und freundliche Begrüßung und sorgen für einen engagierten Service
- Sie unterstützen unsere Gäste mit hilfreichen Auskünften und Informationen zur Speisekarte
- Sie befolgen Richtlinien, Verfahren und Servicestandards für die einzelnen Outlets
- Sie halten sämtliche Sicherheits- und Hygienerichtlinien im Umgang mit Speisen und Getränken ein
Qualifikationen
Was Sie mitbringen:
- Sie haben die Gastbedürfnisse im Fokus, Sie bleiben stets ruhig und zuvorkommend
- Sie verfügen über starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und haben immer eine Lösung für aufkommende Probleme parat
- Sie arbeiten auch unter Druck in einer schnelllebigen Umgebung sehr gut
- Sie arbeiten gern gemeinsam als Teil eines Teams
Zusätzliche Informationen
Ihr Team und Arbeitsumfeld:
Das Team, das Hotel und der Arbeitsplatz spiegeln eine offene und unterstützende Kultur wider.
Hinweis: Die Anpassung kann an spezifische lokale oder gesetzliche Anforderungen erfolgen, wie z. B. Arbeitserlaubnis.
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.