ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تتعلق فقط بتزويد الضيوف بغرفة نظيفة وبسِرير مُجهّز حديثاً. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى ومميزة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم منحهم صلاحية الحركة في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً عن طريق تلبية طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تسهم في خلق تجربة رفيعة للضيوف.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم احترافي. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتنقلون (يرتفعون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء بوزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور جيداً (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان صحة التجربة للضيوف ولأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من الموظفين. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ونُزل سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في عناوين مميزة حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاسِب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، تقدم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يحجم بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنهور الخدمة (Butler Service).
ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.
Position summary
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service.
We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.