Join us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role purpose
Design, plan, deploy and manage network infrastructure, including switches, routers, and wireless systems, to ensure seamless connectivity.
Key accountabilities
- Develop, implement and maintain network policies, standards and procedures in alignment with industry best practices and compliance requirements for the customers.
- Design and implement LAN, WAN, SD-WAN, and data center networks.
- Configure and support routing, switching, wireless, and VPN solutions.
- Define standards and requirements to manage and monitor network performance and resolve incidents.
- Support network security integration with firewalls and other security solutions.
- Maintain network documentation and diagrams.
- Ensure compliance with network security and operational standards.
- Configure and install network hardware and software.
- Troubleshoot connectivity issues and monitor network performance.
- Perform regular maintenance and firmware updates on network devices.
Project management
- Ability to manage other partners and provide advice and recommendations to ensure projects are delivered with required quality.
- Proactively identify opportunities for continuous improvement in service delivery processes.
- Ensure that networking solutions adhere to regulatory requirements, industry standards, and organizational policies.
- Identify and mitigate risks throughout the delivery lifecycle.
Stakeholder management
- Collaborate with internal teams and customer teams to ensure relations and teamwork is achieved.
- Drive innovation by exploring and adopting cutting-edge networking tools and methodologies.
Risk management
- Oversee the establishment and implementation of contingency plans.
- Track service performance using key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs), providing regular reports to clients and senior management.
- Continuously assess security delivery processes and implement improvements to increase efficiency, reduce costs, and enhance customer satisfaction.
- Oversee the resolution of service issues and escalate complex problems as needed, ensuring swift resolution and minimal impact on clients.
- Identify potential risks to project delivery and implement mitigation strategies to minimize disruption.
- Collaborate with other departments (e.g. sales, IT, product development) to introduce innovative solutions and services that add value to clients.
Compliance & auditing
- Ensure the networks delivery aligns with the relevant regulations, compliance frameworks and industry standards.
- Oversee internal and external security audits to assess compliance and identify areas for improvement.
Core competencies, knowledge and experience
- 4 to 8 years experience in network solutions and devices implementations.
- Bachelor’s degree in computer science, information technology, engineering, or a related field.
- Strong communication, interpersonal and presentation skills.
- Proven teamwork skills, with the ability to work and influence others.
- Excellent command of Arabic and English.
- Experience in large-scale networking projects across diverse environments.
- Demonstrated expertise in areas such as strong understanding of TCP/IP, routing, and switching.
- Ability to troubleshoot complex network issues.
- Must have technical or professional qualifications:
- CCNA / CCNP or equivalent certifications.
- Understanding of network security fundamentals.
- Experience with Cisco, Fortinet, Juniper, F5, Trend Micro, Huawei, or similar platforms.
- Strong understanding of ICT systems integration methodologies.
- Relevant certifications such as CISSP, CISM, PMP, or ITIL are highly a nice to have.
- Strong knowledge of network and security frameworks and standards (e.g., ISO 27001, NIST CSF, PCI-DSS).
- Ability to understand and manage technical concepts and processes, bridging the gap between technical and non-technical stakeholders.
- Familiarity with networks technologies and tools.
- Knowledge of quality assurance processes and tools to ensure that deliverables meet specified requirements and quality standards.
- Experience in managing changes to project scope, schedule, and requirements while minimizing disruption to project progress.
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
Who we are
We are a leading international telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. We're committed to increasing diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to the company’s application adjustments guidance for support.
Together we can.
انضم إلينا
في فودافون، لسنا فقط نُشكّل مستقبل الاتصالات لعملائنا - بل نُشكّل المستقبل للجميع ممن ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية أثناء العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.
غرض الدور
تصميم وتخطيط ونشر وإدارة بنية الشبكة الأساسية، بما في ذلك المحولات والموجهات وأنظمة wireless، لضمان اتصال سلس.
المسؤوليات الأساسية
- تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات الشبكة والمعايير والإجراءات وفقاً لأفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات الامتثال للعملاء.
- تصميم وتنفيذ شبكات LAN وWAN وSD-WAN ومراكز البيانات.
- تكوين ودعم حلول التوجيه والتبديل والشبكات اللاسلكية وVPN.
- تعريف المعايير والمتطلبات لإدارة ومراقبة أداء الشبكة وحل الحوادث.
- دعم تكامل أمان الشبكة مع جدران الحماية وغيرها من حلول الأمن.
- صيانة وثائق ومخططات الشبكة.
- ضمان الامتثال لأمان الشبكة والمعايير التشغيلية.
- تكوين وتثبيت أجهزة وبرمجيات الشبكة.
- استكشاف مشكلات الاتصال ومراقبة أداء الشبكة.
- إجراء صيانة دورية وتحديثات البرامج الثابتة على أجهزة الشبكة.
إدارة المشروع
- القدرة على إدارة شركاء آخرين وتقديم المشورة والتوصيات لضمان تسليم المشاريع بالجودة المطلوبة.
- تحديد فرص التحسين المستمر في عمليات تقديم الخدمات بشكل استباقي.
- ضمان امتثال حلول الشبكات للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية وسياسات المؤسسة.
- تحديد وتخفيف المخاطر طوال دورة التسليم.
إدارة أصحاب المصلحة
- التعاون مع الفرق الداخلية وفرق العملاء لضمان العلاقات وروح العمل الجماعي.
- دفع الابتكار من خلال استكشاف وتبني أدوات ومنهجيات شبكات حديثة ومتقدمة.
إدارة المخاطر
- الإشراف على إنشاء وتنفيذ خطط الطوارئ.
- تتبع أداء الخدمة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتقديم تقارير منتظمة للعملاء والإدارة العليا.
- تقييم مستمر لعمليات تقديم الأمان وتنفيذ تحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء.
- الإشراف على حل مشاكل الخدمة وتصعيد القضايا المعقدة حسب الحاجة، وضمان حل سريع وتأثير محدود على العملاء.
- تحديد المخاطر المحتملة لإيصال المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل الاضطرابات.
- التعاون مع أقسام أخرى (مثلاً المبيعات، تقنية المعلومات، تطوير المنتجات) لتقديم حلول وخدمات مبتكرة تضيف قيمة للعملاء.
الامتثال والتدقيق
- ضمان توافق تقديم الشبكات مع الأنظمة واللوائح وإطارات الامتثال والمعايير الصناعية المعنية.
- الإشراف على التدقيقات الأمنية الداخلية والخارجية لتقييم الامتثال وتحديد مجالات للتحسين.
الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة
- من 4 إلى 8 سنوات من الخبرة في حلول الشبكات وتنفيذ الأجهزة.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة.
- مهارات تواصل وتفاعل وعرض قوية.
- مهارات عمل ضمن فريق مع القدرة على التأثير في الآخرين.
- إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية.
- خبرة في مشاريع شبكات واسعة النطاق عبر بيئات متنوعة.
- خُبرة في مجالات مثل فهم قوي لـ TCP/IP والتوجيه والتبديل.
- القدرة على استكشاف مشكلات الشبكة المعقدة.
- يجب أن تتوفر لديك مؤهلات تقنية أو مهنية:
- شهادات CCNA / CCNP أو ما يعادلها.
- فهم أساسيات أمن الشبكات.
- خبرة مع منصات Cisco وFortinet وJuniper وF5 وTrend Micro وHuawei أو ما يشابهها.
- فهم قوي لأساليب دمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT).
- شهادات ذات صلة مثل CISSP وCISM وPMP أو ITIL تعتبر ميزة.
- معرفة قوية بأطر ومعايير الشبكات والأمن (مثلاً ISO 27001 وNIST CSF وPCI-DSS).
- القدرة على فهم وإدارة المفاهيم والعمليات التقنية، وربط احتياجات أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
- الطلاقة مع تقنيات وأدوات الشبكات.
- معرفة بعمليات وأدوات ضمان الجودة لضمان أن تفي المطالب والمتطلبات بجودة المعايير.
- خبرة في إدارة التغييرات في نطاق المشروع والجدول الزمني والمتطلبات مع تقليل الاضطراب في تقدم المشروع.
ليس مناسباً تماماً؟
هل تشعر بأنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من وصف الوظيفة، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.
من نحن
نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونصل الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على القيام بالمثل.
الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو حياة وتنفس ويتم صقله من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة وإمكانات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتساوي وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.
إذا كنتم بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديكم طلب إمكانية وصول كجزء من عملية التوظيف الخاصة بكم، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى إرشادات التعديلات في طلب التوظيف الخاصة بالشركة للحصول على الدعم.
معاً نستطيع.