تبحث شركة Dorra Developments عن محترف قابل للتقديم ومظهر لائق ومتمحور حول العميل للانضمام إلى فريقنا كمسؤول استقبال في الواجهة. إذا كانت لديك مهارات تواصل ممتازة وتستمتع بخلق انطباع أول إيجابي، نود سماعك.
المسؤوليات الرئيسية:
• استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودودة.
• إدارة مكتب الاستقبال وضمان أن منطقة الاستقبال منظمة وذات مظهر جيد.
• الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة.
• استقبال وتسجيل وتوزيع البريد الوارد والوثائق والطرود.
• مساعدة الزوار من خلال تقديم معلومات دقيقة وتوجيههم إلى الأقسام المعنية.
• جدولة غرف الاجتماعات وتنسيق مواعيد الزائرين عند الطلب.
• الحفاظ على سجلات الزوار والتأكد من الامتثال للإجراءات الأمنية للشركة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لدعم العمليات الإدارية اليومية.
• التعامل مع المهام الإدارية العامة والحفاظ على سجلات دقيقة.
المتطلبات
• 1–3 سنوات خبرة كمسؤول استقبال/مكتب أمامي، موظف استقبال، ممثل خدمة العملاء، أو في دور مشابه.
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز (المحادثة والكتابة).
• يفضل الخبرة السابقة في صناعة العقارات.
• مظهر مهني وجذاب مع سـة إيجابية.
• مهارات تواصل وشخصية عالية.
• مهارات خدمة عملاء قوية وقدرة على التعامل مع العملاء.
• القدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office.
• القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في الشيخ زايد.
Dorra Developments is looking for a professional, presentable, and customer-oriented Front Desk Executive to join our team. If you have excellent communication skills and enjoy creating a positive first impression, we'd love to hear from you.
Key Responsibilities:
• Welcome visitors and clients in a professional and friendly manner.
• Manage the front desk and ensure the reception area is organized and presentable.
• Answer and direct incoming phone calls to the appropriate departments.
• Receive, record, and distribute incoming mail, documents, and packages.
• Assist visitors by providing accurate information and directing them to the relevant departments.
• Schedule meeting rooms and coordinate visitor appointments when required.
• Maintain visitor logs and ensure compliance with company security procedures.
• Coordinate with internal departments to support daily administrative operations.
• Handle general administrative tasks and maintain accurate records.
Requirements
• 1–3 years of experience as a Front Desk Executive, Receptionist, Customer Service Representative, or in a similar role.
• Excellent command of English (spoken and written).
• Previous experience in the real estate industry is preferred.
• Professional, presentable appearance with a positive attitude.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong customer service and customer-handling skills.
• Ability to multitask and work effectively in a fast-paced environment.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Proficiency in Microsoft Office applications.
• Ability to work full-time on-site in Sheikh Zayed.