تفاصيل الوظيفة

ملخص الوظيفة: جولات تفتيش في جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة النزلاء في الوصول إلى الغرف. إجراء تمارين الاستجابة للطوارئ، وفحوصات المخاطر/السلامة اليومية، والتحقيقات، والمقابلات، ومراجعة التحكم في المفاتيح. مراقبة التلفاز المغلق وأنظمة الإنذار. الموافقات، والمراقبة، وتوثيق الوصول إلى المناطق المحمية. مساعدة النزلاء / الموظفين خلال حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنعاش القلب والرئتين حسب الحاجة. جمع المعلومات وإكمال التقارير. الحفاظ على سرية التقارير / الوثائق، الإفراج عن المعلومات للأشخاص المصرح لهم. تفادي الاضطرابات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. حل مواقف خطورة السلامة. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب بهم من الممتلكات. ضمان الامتثال لقوانين مراقبة المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. تقديم الأوراق الصحيحة للموظفين. المساعدة في تدريب الإدارة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان نظافة وبشكل احترافي للمظهر والزي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك ولايات إضافية لديها متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (على سبيل المثال، نص صغير). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال والعثور على معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة اللازمة للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والرافعات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ملف المرشح المرغوب

  • التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.
  • الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية.
  • الرخصة أو الشهادة: لا شيء

Similar Jobs

حول Marriott International
مصر, القاهرة
ضيافة