Job description
Sr Sales Operations Specialist
As a Sr Sales Operations Specialist here at Honeywell, you will play a key role in supporting and optimizing our sales operations within the Building Automation business. You will collaborate with cross-functional teams to ensure efficient sales processes, accurate data management, and effective sales support to drive business growth and operational excellence. You will report directly to our Director Sales Excellence – BA META, and you’ll work out of our Egypt or India location on a Hybrid work schedule. In this role, you will impact the efficiency and effectiveness of the sales organization by streamlining operations, providing insightful sales analytics, and enabling the sales team to focus on delivering exceptional customer value.
Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition. As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustainability Solutions, and Industrial Automation business segments – powered by our Honeywell Forge software – that help make the world smarter, safer and more sustainable.Responsibilities:
KEY RESPONSIBILITIES
- Continuously improve the program of common sales processes (including content, tools, MOS, metrics, and operational tactics) that drive near-term world class sales performance.
- Assist in Developing, deploying, and maintaining a common curriculum and inventory of sales processes and solutions that deliver best in class execution on the key areas of salesforce deployment, opportunity pipeline and account planning.
- Support and optimize sales processes to improve sales efficiency and effectiveness of BA META sellers.
- Collaborate with sales, finance, and other teams to ensure accurate sales data and reporting.
- Analyze sales data and metrics to identify trends, opportunities, and areas for improvement.
- Provide operational support to BA META Leaders including order forecasting and pipeline management.
- Provide pipeline updates and analyses, offering insights for reviews at regional, global, and executive levels.
- Assist in the implementation of sales tools and methodologies to enhance sales performance.
- Establish and monitor key performance indicators (KPIs) to assess the effectiveness of sales strategies and processes. Including the development and implementation of tactics to improve win rates/accelerate sales cycle improvements.
- Participate in AOP development processes, lead Annual Sales Quota deployment.
- Support cross-functionally within the CCO organization to bring in data-driven insights and drive actions for growth.
Qualifications:
YOU MUST HAVE
- 5+ years of transferrable experience in sales operations or sales support roles.
- Bachelor’s degree in marketing, business, engineering or related field.
- Strong knowledge of sales processes, data management, and sales analytics.
- Experience with CRM systems and sales tools relevant to sales operations.
- Ability to analyze complex data and provide actionable insights.
- Proficiency in sales forecasting and pipeline management.
WE VALUE
- Experience in the building automation, software sales or related industrial technology sectors.
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
- Ability to work collaboratively in a cross-functional team environment.
- Continuous learning mindset and adaptability to changing business needs.
REQUIRED SKILLS
Sales Operations Expertise: Strong understanding of sales processes, methodologies, and tools to effectively lead. Proficiency in Salesforce CRM for opportunity tracking, pipeline management, and sales execution.
Analytical Proficiency: Excellent analytical skills to interpret complex data and draw actionable insights. Experience with data visualization tools such as Tableau and Power BI for performance analysis and strategic insights.
Leadership Skills: Demonstrated ability to motivate and manage teams effectively, fostering a collaborative environment.
Problem-Solving Skills: Strong aptitude for identifying challenges and formulating innovative solutions.
Training and Development Experience: Proven track record in developing and executing impactful training programs.
Communication Skills: Exceptional verbal and written communication skills to convey complex information clearly.
Attention to Detail: High level of accuracy and attention to detail when analyzing data and reporting findings.
Continuous Improvement Mindset: Commitment to ongoing learning and adapting processes to meet changing market dynamics.
الوصف الوظيفي
أخصائي عمليات المبيعات الأول
كأخصائي عمليات مبيعات أول هنا في هانيويل، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم وتحسين عمليات المبيعات لدينا ضمن عمل أنظمة التحكم بالمباني. ستت Collaboration مع فرق متعددة الوظائف لضمان عمليات مبيعات فعالة، وإدارة بيانات دقيقة، ودعم مبيعات فعال لدفع نمو الأعمال والتميز التشغيلي. ستقدم تقاریرك مباشرة إلى مدير التميز في المبيعات – BA META، وسوف تعمل من موقعنا في مصر أو الهند وفق جدول عمل هجين. في هذا الدور، ستؤثر على كفاءة وفعالية تنظيم المبيعات من خلال تبسيط العمليات، وتوفير تحليلات مبيعات ذات رؤى، وتمكين فريق المبيعات من التركيز على تقديم قيمة استثنائية للعملاء.
تساعد هانيويل المؤسسات في حل أكثر التحديات تعقيداً في مجالات الأتمتة، ومستقبل الطيران وتحول الطاقة. كجهة شريكة موثوقة، نقدم حلولاً قابلة للتطبيق وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا Technology Aerospace، Building Automation، Energy and Sustainability Solutions، وIndustrial Automation – مدعومة بواسطة برنامج Honeywell Forge – الذي يساعد في جعل العالم أذكى وأكثر أماناً واستدامة.المسؤوليات:
المسؤوليات الرئيسية
- تحسين مستمر لبرنامج عمليات المبيعات الشائعة (بما في ذلك المحتوى، والأدوات، ومؤشرات الأداء، والاستراتيجيات التشغيلية) التي تقود أداء مبيعات من الطراز العالمي غالباً ما يكون قريباً من الواقع.
- المساعدة في تطوير، نشر، وصيانة منهاج ومخزون موحدين لعمليات وحلول المبيعات التي تقدم أفضل تنفيذ في المجالات الرئيسية لنشر Salesforce، وخطة الفرصة، وتخطيط الحسابات.
- دعم وتحسين عمليات المبيعات لتحسين كفاءة المبيعات وفعالية بائعي BA META.
- التعاون مع المبيعات، والمالية، وفرق أخرى لضمان دقة بيانات وتقارير المبيعات.
- تحليل بيانات ومقاييس المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.
- تقديم الدعم التشغيلي لقيادات BA META بما في ذلك التنبؤ بالأوامر وإدارة خط الأنابيب.
- تقديم تحديثات وتحليلات لخط أنابيب المبيعات، مع تقديم رؤى للمراجعات على المستويات الإقليمية والعالميّة وقيادية.
- المساعدة في تنفيذ أدوات وأساليب المبيعات لتعزيز الأداء.
- إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات وعمليات المبيعات، بما في ذلك تطوير وتنفيذ تكتيكات لتحسين معدلات الفوز/تسريع دورات المبيعات.
- المشاركة في عمليات تطوير AOP، قيادة نشر الحصة السنوية للمبيعات.
- التعامل بشكل عابر للوظائف ضمن منظمة CCO لجلب رؤى مدفوعة بالبيانات ودفع الإجراءات للنمو.
المؤهلات:
يجب أن تتوفر لديك
- 5+ سنوات خبرة قابلة للنقل في عمليات المبيعات أو أدوار دعم المبيعات.
- درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الهندسة أو مجال ذات صلة.
- معرفة قوية بعمليات المبيعات، إدارة البيانات، وتحليلات المبيعات.
- خبرة مع أنظمة CRM وأدوات المبيعات ذات الصلة بعمليات المبيعات
- القدرة على تحليل بيانات معقدة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
- إتقان التنبؤ بالمبيعات وإدارة خط الأنابيب.
نفضل
- خبرة في قطاعات أتمتة المباني، مبيعات البرمجيات أو تقنيات صناعية ذات صلة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق عابرة للوظائف.
- عقلية تعلم مستمر والقدرة على التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.
المهارات المطلوبة
خبرة في عمليات المبيعات: فهم قوي لعمليات وأساليب وأدوات المبيعات للقيادة الفعالة. الإتقان في Salesforce CRM لتتبع الفرص، إدارة خط الأنابيب، وتنفيذ المبيعات.
الكفاءة التحليلية: مهارات تحليلية ممتازة لتفسير البيانات المعقدة واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. خبرة في أدوات التصور البياني مثل Tableau وPower BI للتحليل والأداء والرؤى الاستراتيجية.
مهارات القيادة: القدرة المثبتة على تحفيز وإدارة الفرق بفعالية، وتوطيد بيئة تعاون.
مهارات حل المشكلات: قدرة عالية على تحديد التحديات وصياغة حلول مبتكرة.
خبرة التدريب والتطوير: سجل حافل في تطوير وتنفيذ برامج تدريبية ذات تأثير.
مهارات التواصل: مهارات اتصال شفوية وكتابية استثنائية لنقل معلومات معقدة بوضوح.
الاهتمام بالتفاصيل: مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل عند تحليل البيانات وتقرير النتائج.
عقلية التحسين المستمر: الالتزام بالتعلم المستمر وتعديل العمليات لمواكبة ديناميكيات السوق المتغيرة.