مسؤول عن عمليات التشغيل من الألف إلى الياء لجميع الأنشطة الصناعية وأعمال العملاء
في القطاع.
* راجع، إدارة ومعالجة جميع الطلبات بطريقة مهنية للغاية تلبي
توقعات العملاء والموظفين.
* أي طلب أو استفسار من العميل ومتابعة جداول الوقت الشهرية ورواتبهم.
* إنشاء وصيانة قاعدة بيانات آمنة وسريّة وأنظمة أرشفة؛ والتأكد من وجود جميع
الوثائق اللازمة مثل؛ ورقة متابعة العميل، طلبات الموظفين، تجديد الإقامة
وغيرها من العمليات في الملف.
* تحديد القضايا المحتملة وتقديم الدعم الإداري للمشرف من أجل
إغلاق القضايا في الوقت المناسب.
* تطبيق إجراءات التشغيل القياسية والتأكد من سير العمل المناسب
الإدارة المحددة من قبل مدير العمليات.
* التنسيق مع التوظيف والتوجيه والدوائر الأخرى لتسريع
طلب الموظف.
* المسؤول عن عملية الانضمام والإنفصال للموظفين.
* المسؤول عن مهام التشغيل اليومية مثل (خروج/دخول التأشيرة- أي شهادات وتصديقات
المطلوبة- عقود الموظفين- التجديد والإصدار)
المتطلبات
Responsible for the end-to-end Operations Process of all Industrial, and Clients’ business
sector.
* Review, manage and timely process of all requests in a highly professional way fulfilling
Clients and employees’ expectations.
* Any request or query from client and follow monthly time sheets and salaries process.
* Creates and maintains secure and confidential database and filling systems; ensures all
necessary documentation is on file like; Client Monitoring sheet, Employees Request, Iqama
renewal and other processes.
* Identifying the potential issues and provides the Supervisor with administrative support to
close the issues on timely manner.
* Implementing the standard operating procedures and ensure appropriate workflow
management set by Operations Manager.
* Coordinating with Recruitment, Onboarding, and other department to speed up the
employee’s request.
* Responsible for employee’s onboarding & off boarding process.
* Responsible for operation daily tasks such (exit reentry visa- any certificates and attestation
required- employee’s contracts-renewal and issuance)
Requirements