Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The heartbeat of the nile. In the heart of Cairo on the banks of the River Nile, our Hotel opens the door to discovering Egypt’s 5,000-year-old ancient mysteries. Just a short drive away, set out to explore the majestic pyramids, the 1,000-year old market, the 12th-century citadel and the ancient Egyptian museum. Later, experience Cairo’s breathtaking sunset from the Nile on a traditional felucca, dine at our nine acclaimed restaurants, relive the pharaoh’s beauty secrets at the Spa or simply take an art tour to see the collection of contemporary local artwork that fills our halls.
Communications Agent – Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza, Egypt
About Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza, Egypt:
Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture personifies by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service.
We seek the creative talents that are well-mannered, visionary, and passionate and having a deep understanding of the hospitality concept.
The Role of Communications Agent:
We are currently seeking the creative talent a Full-time Communications Agent that is well-mannered, visionary, and passionate and having a deep understanding of the hospitality concept to join our team, having the ability to follow proper payroll procedures, the ability to provide general information and inquiries to all callers and is familiar with hotel services, hours of operation, key hotel personnel, daily activities, special function etc while also having the ability to successfully utilize the telephone switchboard, the hotel computer system, telex and facsimile machines.
Our Ideal Communications Agent:
A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest level of guest experience and quality to our guests. Proficiency in reading and writing in English is necessary for this role. Fluency in English speaking is mandatory.
Unlock a world of employee well-being & satisfaction with our comprehensive benefit offerings:
Learn more about what it is like to work at Four Seasons - visit us:
In line with our plans for future growth, we have faith in our staff levels in keeping with our exceptional staff-to-guest ratios. We believe that attitude counts as much as skill. As a result, Four Seasons hires motivated people who we train to perform superbly, while we craft an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We look forward to receiving your application!
وصف الوظيفة
عن فُور سيزونز:
يُدار فُور سيزونز بفضل فريقنا من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون بأنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بابتكار تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في فُور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
نبض الحياة على النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باب اكتشاف أسرار مصر القديمة التي تمتد لآلاف السنين. على بُعد مسافة قصيرة بالقيادة، انطلق لاستكشاف الأهرامات الرائعة، والسوق الذي عمره ألف عام، والقلعة من القرن الـ12 والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول الطعام في مطاعمنا التسعة المعتمدة، واعد إحياء أسرار جمال فرعون في السبا، أو فقط خذ جولة فنية لمشاهدة مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ قاعاتنا.
وكيل الاتصالات – فندق فُور سيزونز القاهرة at Nile Plaza، مصر
عن فندق فُور سيزونز القاهرة at Nile Plaza، مصر:
يكرس فندق فُور سيزونز القاهرة at Nile Plaza جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من المحيط الأنيق ذو الجودة العالية، إلى الخدمة الشخصية والمتابعة على مدار 24 ساعة، يجسد فُور سيزونز بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. ثقافة فُور سيزونز مترسخة عميقاً في موظفيها - أناس يشاركون الهدف الواحد ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.
نسعى لاكتشاف المواهب الإبداعية التي تتسم بالتهذيب والرؤية والشغف ولديها فهم عميق لمفهوم الضيافة.
دور وكيل الاتصالات:
نحن نبحث حالياً عن موهبة إبداعية لـ <͏b>وكيل الاتصالات يعمل بدوام كامل، ويتسم بالتهذيب والرؤية والشغف ويمتلك فهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا، مع القدرة على اتباع إجراءات الرواتب الصحيحة، والقدرة على تقديم معلومات عامة واستفسارات لجميع المتصلين، وهو على علم بخدمات الفندق وساعاته وموظفيه الرئيسيين وأنشطته اليومية ووظائفه الخاصة، وما إلى ذلك، مع القدرة أيضاً على استخدام لوحة التبديل الهاتفية ونظام كمبيوتر الفندق وآلات التلكس والفاكس بنجاح.
مرشحنا المثالي لوكيل الاتصالات:
موهبة خاصة وشغف لضمان أن فريقك يقدمان أعلى مستويات تجربة الضيوف وجودة خدمتهم. الإتقان في القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية ضروري لهذه الوظيفة. الطلاقة في التحدث باللغة الإنجليزية إلزامية.
افتح عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم مع عروض المزايا الشاملة لدينا:
اكتشف المزيد عن كيفيك العمل في فُور سيزونز - زورونا:
تماشياً مع خططنا للنمو في المستقبل، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتناسب مع نسب الموظف إلى الضيف الاستثنائية. نؤمن بأن ال attitude يساوي المهارة. نتيجة لذلك، توظف فُور سيزونز أشخاصاً متحفزين ندرّبهم على أداء رائع، بينما نخلق بيئة يمكنهم الازدهار فيها. في النهاية، ثقافتنا تُنتج النجاح وتكافئه بطرق عديدة. ننتظر تقديم طلبك!