وصف الوظيفة

الملخص الوظيفي
وظائفنا لا تقتصر على تسجيل دخول وإخراج سلس للضيوف فقط. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة مميزة ولا تُنسى. يعمل خبراء تجربة الضيوف مبادرين لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. هم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إتمام التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء تجربة الضيوف ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي لا تفوق أوزانها 10 أرطال دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – كي يتم الأمر بشكل صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GE.D.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في فندق ماريات الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مرحبين بالجميع ومتوفرين أمام فرص الوصول. نحن نشجع بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في فنادق ريـنيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا لاختبار DNA الأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف غير المتوقع، والانغماس في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال سهرة حرة. يرون السفر للأعمال كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. حيث قد يكتفي آخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحياء روح الحي لضيوفنا. إذا كان هذا يوصفك، ندعوك لاكتشاف فرص عمل مع فنادق ريـنيسانس. بالانضمام إلى فنادق ريـنيسانس، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ بهدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.