وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
ملخص المنصب: استقبال الضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. جلوس الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب المقاعد؛ وضع قائمة الطعام النظيفة/المحدثة أمام الضيف، وغيرها. إرشاد الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من ملاءمة إعدادات المكان وأن كل ضيف يحصل على منديل فضلاً عن أدوات المائدة النظيفة وأي عناصر أخرى ضمن إعداد المائدة القياسي. فحص القوائم لضمان أنها حديثة ونظيفة ومتوفرة وخالية من التجاعيد. المحافظة على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع الالتزام بإجراءات النظافة أثناء العمل. رصد قاعات الطعام للتحقق من توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. التقيد بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف غير الآمنة في العمل إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهذبان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بالشكل المناسب لمخاوف موظفي الشركة الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.
المرشح المطلوب
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.
الخبرة المهنية المرتبطة: لا توجد خبرة سابقة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء