الوصف العام للوظيفة:
مسؤول عن متابعة وتقييم جودة تنفيذ جميع إجراءات الاختبارات داخل الشركة، بالإضافة إلى ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الإدارية المعتمدة. يعمل على تحسين كفاءة العمليات التشغيلية وضمان تطبيق المعايير بدقة بما يحقق أعلى مستوى من النزاهة والجودة.


المهام والمسؤوليات:
مراقبة سير الاختبارات (قبل – أثناء – بعد) والتأكد من الالتزام الكامل بالإجراءات المعتمدة.
مراجعة تطبيق سياسات الجودة الخاصة بالاختبارات والتأكد من مطابقتها للمعايير الدولية.
إعداد تقارير دورية عن مستوى الأداء والجودة ورفعها للإدارة العليا.
رصد أي مخالفات أو أخطاء في إجراءات الاختبارات أو العمليات الإدارية واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
متابعة التزام الموظفين بالتعليمات واللوائح التنظيمية داخل مقار العمل.
إجراء زيارات ميدانية مفاجئة (Audit) للتأكد من جودة التنفيذ.
العمل على تحسين الإجراءات وتطويرها بما يرفع كفاءة التشغيل ويقلل الأخطاء.
التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان توحيد الإجراءات وتطبيقها بشكل صحيح.
تدريب الموظفين على معايير الجودة والإجراءات الصحيحة عند الحاجة.
حفظ وتوثيق جميع سجلات الجودة والتقارير المتعلقة بالاختبارات والإجراءات الإدارية.
المؤهلات المطلوبة:

خبرة سابقة في مجال الجودة أو إدارة العمليات (يفضل في قطاع التعليم أو الاختبارات).
معرفة قوية بإجراءات الاختبارات الدولية ومعايير النزاهة.
مهارات تحليلية قوية وقدرة على اكتشاف الأخطاء وتحسين العمليات.
مهارات تواصل ممتازة والعمل ضمن فريق.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office خاصة Excel وWord