فرصة عمل: أخصائي منصات تواصل اجتماعي (Moderator)
نبحث عن أخصائي منصات تواصل اجتماعي مبدع ومُلم بالثقافة السعودية للانضمام إلى فريقنا في مصر لصالح شركة رائدة في مجال خدمات الأعمال.
المرشح المثالي هو من يستطيع الربط بين التواصل المهني باللغة الإنجليزية واللهجة المحلية السعودية الأصيلة.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على كافة الاستفسارات والتعليقات عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
- التحدث مع العملاء بلهجة سعودية متقنة لبناء الثقة وتقديم تجربة مخصصة.
-التعامل مع استفسارات قطاع الأعمال باللغة الإنجليزية، وترجمة/تطويع المحتوى ليناسب ثقافة السوق المحلي.
-الحفاظ على صورة مهنية وودودة تعكس قيم الشركة في قطاع الأعمال السعودي.
الشروط والمؤهلات:
-إتقان تام للهجة السعودية (كتابة وتحدثاً) بمستوى يقارب أبناء اللغة.
-إجادة استثنائية وتحدث بطلاقة (Fluent).
-خبرة سابقة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي، إدارة المجتمعات الرقمية، أو خدمة العملاء رفيعة المستوى.
-سرعة البديهة، الذكاء العاطفي، واللباقة في التعامل مع عملاء الشركات (B2B).