المسمى الوظيفي:
مسؤول تقنية معلومات (IT)

الهدف من الوظيفة:
توفير الدعم الفني وإدارة أنظمة تقنية المعلومات في الشركة، وضمان استمرارية وكفاءة الأنظمة التقنية، بما يشمل أنظمة نقاط البيع، الخوادم، أنظمة المراقبة، وحلول التخزين.

المهام والمسؤوليات:

إدارة وصيانة أنظمة نقاط البيع، وبالأخص نظام Foodics، وضمان عمله بكفاءة وحل المشكلات الفنية المرتبطة به.
تركيب وإعداد وصيانة أنظمة الكاميرات والمراقبة (CCTV) ومتابعة تسجيلات التخزين.
التعامل مع الأقراص الصلبة (Hard Drives)، بما في ذلك التركيب، النسخ الاحتياطي، استعادة البيانات، ومتابعة الأعطال.
إعداد وإدارة الخوادم (Servers) سواء كانت محلية أو سحابية، وضمان أمنها واستقرارها.
تقديم الدعم الفني اليومي للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات.
متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج وضمان تطبيق أفضل ممارسات الأمن السيبراني.
توثيق الأعطال والحلول والإجراءات الفنية المتبعة.
التنسيق مع مزودي الخدمات التقنية عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة:

شهادة في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة.
خبرة عملية في التعامل مع نظام Foodics.
معرفة جيدة بأنظمة الكاميرات والمراقبة الأمنية.
خبرة في التعامل مع الأقراص الصلبة وأنظمة التخزين.
القدرة على إعداد وإدارة الخوادم.
مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
المهارات المطلوبة:

مهارات تقنية قوية.
مهارات تواصل جيدة.
العمل بروح الفريق.
الدقة والانتباه للتفاصيل