الهدف من الوظيفة:
إدارة عملية البيع من داخل الشركة، والعمل كحلقة وصل تقنية وتجارية بين الشركة وعملائها، مع التركيز على استدامة العلاقات مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد لتحقيق أهداف النمو.

المهام والمسؤوليات الأساسية:
إدارة علاقات العملاء: متابعة العملاء الحاليين بشكل دوري لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم المستمرة.
توسيع قاعدة العملاء: البحث عن فرص بيعية جديدة (Leads) والتواصل مع العملاء المحتملين لتعريفهم بمنتجات وخدمات الشركة.
إعداد وعروض الأسعار: إعداد العروض الفنية والمالية بدقة بناءً على طلبات العملاء ومتابعتها حتى إتمام عملية البيع.
الدعم الفني للمبيعات: تقديم المشورة الفنية للعملاء واقتراح الحلول الهندسية المناسبة لمتطلباتهم.
التفاوض والإغلاق: التفاوض على الشروط والأسعار ومتابعة أوامر التوريد والتحصيل بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
التحديث المستمر: الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء وتحديث سجلات المبيعات والتقارير الدورية.
المؤهلات والمتطلبات:
التعليم: بكالوريوس في الهندسة (يفضل تخصص [اذكر التخصص، مثل: كهرباء، ميكانيكا، مدني]).
الخبرة: خبرة سابقة من [0-3] سنوات في مجال المبيعات الهندسية أو الدعم الفني للمبيعات.
المهارات التقنية: إجادة التعامل مع برامج Microsoft Office (خاصة Excel) والقدرة على تعلم برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
المهارات الشخصية:

لباقة عالية في الحديث ومهارات تواصل ممتازة (عبر الهاتف والإيميل).
قدرة عالية على التفاوض والإقناع.
تنظيم الوقت والقدرة على إدارة ملفات عملاء متعددة في وقت واحد.
اللغة: مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة)