A Sales Executive analyses local market trends and competitor activity to generate new future business for the hotel.
営業担当者は、地域の市場動向と競合他社の動向を分析し、ホテルの新規事業機会を創出します。
What will I be doing?
As Sales Executive, you will analyse local market trends and competitor activity to generate new future business for the hotel. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
営業担当として、ホテルの新規事業開拓のため、地域市場の動向と競合他社の活動を分析します。具体的には、以下の業務を最高水準で遂行する責任を負います
- Analyze local market trends and competitor activity to identify new business leads
- Develop customer accounts and travel within the local area to drive business into the specific hotel/cluster and to increase market/customer share in all revenue streams
- Negotiate room rates/packages with corporate clients
- Develop and implement creative local marketing channels, including social media channels
- Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions
- Work within current business strategies and recognise potential opportunities
- Cooperate with other departments in the hotel to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs
- Attend Sales events, as required
- Produce accurate and timely reports that meet the needs of the Sales Director and senior management, to include the reporting of appointments, calls made, and business leads
- Answer customer queries in a prompt and professional manner
- 現地の市場動向や競合他社の動向を分析し、新たなビジネスチャンスを見出す。
- 顧客アカウントを開拓し、現地を旅して特定のホテル/クラスターへのビジネスを促進し、すべての収益源における市場/顧客シェアを拡大する。
- 法人顧客と客室料金/パッケージについて交渉する。
- ソーシャルメディアチャネルなど、創造的な現地マーケティングチャネルを開発、実施する。
- 現在のビジネスおよび価格設定条件に従って、ホテルに関する会社契約書を準備する。
- 現在の事業戦略の範囲内で業務を行い、潜在的な機会を認識する
- ホテル内の他の部門と協力し、卓越したゲスト体験を生み出し、強力かつ包括的な販売プログラムを構築する
- 必要に応じて、販売イベントに参加する
- 販売部長および上級管理職のニーズを満たす、正確かつタイムリーなレポートを作成する。これには、アポイントメント、電話、ビジネスリードの報告も含まれる
- 顧客からの問い合わせに、迅速かつプロフェッショナルに対応する
What are we looking for?
A Sales Executive serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
ヒルトンブランドを担当する営業担当者は、常にゲストの利益を最優先に考え、他のチームメンバーと協力して業務を遂行しています。この役割を成功裡に果たすためには、以下の態度、行動、スキル、価値観を維持することが重要です
- Positive attitude and good communication skills
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Excellent grooming standards
- Flexibility to respond to a range of different work situations
- Ability to work under pressure and under own initiative
- Experience in a sales role with a proven track record in closing a sale
- 前向きな姿勢と優れたコミュニケーション能力
- 顧客サービスの高水準を維持する強い意欲
- 清潔感と身だしなみの徹底
- 多様な業務状況に対応できる柔軟性
- プレッシャー下でも自主的に行動できる能力
- 販売職での経験があり、成約実績が証明されている
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
- Knowledge of the local market
- Knowledge of hospitality
- Passion for sales and for achieving targets and objectives
このポジションにおいて、以下の能力と特徴をアピールすることが有利です：
現地市場の知識
ホスピタリティ業界の知識
販売への情熱と目標達成への意欲
What will it be like to work for Hilton?
ヒルトンで働くことはどのような体験になるでしょうか？
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our visio,n “to fill the earth with the light and warmth of hospitality,” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
ヒルトンは、ラグジュアリーなフルサービスホテルやリゾートから長期滞在用スイート、中価格帯のホテルまで、宿泊業界をリードするグローバルなホスピタリティ企業です。ほぼ1世紀にわたり、ヒルトンはビジネス旅行者やレジャー旅行者に、最高級の宿泊施設、サービス、アメニティ、そして価値を提供してきました。ヒルトンは、グローバルブランドを通じて卓越したゲスト体験を提供し続けるという伝統を継承することにコミットしています。私たちのビジョン「ホスピタリティの光と温もりを世界中に広める」は、私たちをチームとして結びつけ、毎日世界中で素晴らしいホスピタリティ体験を創造する原動力となっています。そして、私たちの素晴らしいチームメンバーが、その中心にあります！