الهدف من الوظيفة:تقديم خدمة مميزة للعملاء داخل الفرع، والمساعدة في تحقيق المستهدفات البيعية من خلال عرض المنتجات بشكل جذاب، وتوجيه العميل للمنتج المناسب، وزيادة رضا العملاء عن تجربة الشراء.
المهام الرئيسية:
- استقبال العملاء داخل الفرع والتعامل معهم بطريقة لائقة وودودة.
- شرح مميزات الألعاب والمنتجات للعملاء ومساعدتهم في اختيار الأنسب حسب احتياجهم.
- ترتيب وتنظيم المنتجات على الأرفف والتأكد من شكل العرض العام داخل الفرع.
- المتابعة اليومية لمستوى المخزون داخل الفرع والتنسيق مع أمين المخزن في حالة وجود نقص.
- المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية وتحديث الأسعار داخل الفرع.
- حل شكاوى واستفسارات العملاء أو تحويلها للمسؤول المباشر عند الحاجة.
- الحفاظ على نظافة ونظام المكان طوال فترة العمل.
- تحقيق المستهدفات البيعية المحددة من الإدارة.
المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل متوسط أو فوق متوسط كحد أدنى.
- يُفضل خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، خصوصًا في بيئة محلات تجزئة.
- مهارات تواصل جيدة ولباقة في التعامل مع العملاء خاصة ان الفرع داخل نادي سموحة.
- حسن المظهر والنشاط والقدرة على العمل تحت ضغط.
- الالتزام بمواعيد العمل والانضباط.