وظائف خالية دعم فني IT

شركة تعمل في مجال : تأجير السيارات
تطلب دعم فني IT  (part-time من 4 الي 8 زيارات في الشهر ) لشركة الفهد للسيارات
السن من 24 الى 40 سنة
استقبال المكالمات كل يوم من الساعة 10 صباحا حتي الساعة 6 مساءا ماعدا يوم الجمعة
مقر الشركة الرئيسي في المريوطية الهرم
المؤهلات المطلوبة:
• بكاليريوس
المزايا:
• تأمينات اجتماعية
• تأمين طبي خاص (Metlife))
المهام المطلوبة:
  • متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
  • الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
  • العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
  • تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
  • التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
  • متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
Post date: 12 July 2025
Publisher: Forasna
Post date: 12 July 2025
Publisher: Forasna