إدارة وتشغيل فرع الحلاقة الرجالي بكفاءة وفعالية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء وتحقيق أهداف المبيعات والتوسع. مسؤول عن الإشراف على جميع جوانب العمليات اليومية، بما في ذلك إدارة فريق الحلاقين، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وضمان رضا العملاء.
التسويق والمبيعات:
المساعدة في الترويج للصالون وجذب عملاء جدد من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو العروض الترويجية.
إدارة العمليات اليومية:
- الإشراف على جميع جوانب التشغيل اليومي للفرع
- ضمان الحفاظ على مستوى عالي من النظافة والسلامة في جميع مناطق الفرع
- إدارة مواعيد العملاء وضمان توفير تجربة مريحة ومنظمة لهم
- الإشراف على فريق الحلاقين وتقديم التوجيهات اللازمة
- تدريب وتطوير مهارات الحلاقين لضمان تقديم خدمات بجودة عالية
- إدارة جداول عمل الموظفين لضمان تواجد الكادر المناسب في أوقات الذروة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية وتحفيزية داخل الفريق
خدمة العملاء:
- استقبال العملاء بحفاوة وضمان تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- ضمان توفير تجربة استثنائية للعملاء من البداية إلى النهاية
- متابعة أهداف المبيعات والعمل على تحقيقها وزيادتها
- الإشراف على المخزون وضمان توفر جميع المنتجات والمعدات اللازمة
- طلب المنتجات من الموردين في الوقت المناسب وضمان جودة المنتجات
- مراقبة الإيرادات والمصروفات والحرص على تحقيق الربحية
- التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية
متوفر راتب + عمولة على المبيعات في حال تحقيق المستهدفات + سكن ومواصلات بالإضافة إلى تأمين صحي.