- مجال الشركة: النقل الذكي.
- الوظيفة: مشرف أرضية للانضمام إلى فريق الشركة والإشراف على العمليات اليومية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء والسائقين.
- المهام والمسؤوليات:
- الإشراف على عمليات تسجيل السائقين ومتابعة التزامهم بالسياسات والإجراءات.
- إدارة مركز العمليات الأرضية والتأكد من سير العمل بكفاءة.
- التعامل مع مشكلات السائقين وحل الشكاوى بشكل سريع وفعال.
- تنسيق العمليات بين الفرق المختلفة لضمان تجربة نقل سلسة.
- متابعة أداء السائقين وتحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة.
- إعداد التقارير الدورية ورفعها للإدارة لاتخاذ القرارات المناسبة.
- المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الإشراف أو إدارة العمليات، ويفضل في قطاع النقل الذكي أو اللوجستيات.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة.
- إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وأنظمة إدارة العمليات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.
- مؤهل جامعي أو دبلوم في إدارة الأعمال، النقل، أو أي تخصص ذي صلة.
- المزايا:
- راتب مجزٍ وحوافز شهرية.
- بيئة عمل احترافية وفرص للتطور المهني.
- تأمين طبي ومزايا أخرى حسب سياسة الشركة.