Jobs / Manager Jobs / وظائف خالية مدير خدمه العملاء والشكاوي

وظائف خالية مدير خدمه العملاء والشكاوي

الفارس جروب - Egypt - الجيزة
Salary: 6000
مطلوب مدير خدمه عملاء وشكاوي  call center manager
1. خبره كبيره ف التعامل مع سيستم الكول سنتر 
2.متابعة تحقيق الأهداف بشكل دوري لشهرية ونصف سنوي والسنوية.
3.العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات.
4.رصد والإبلاغ عن الإيرادات والتدفقات النقدية.
5.تحديد البرامج التدريبية للموظفين.
6.التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة.
7.تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتحديد مدى رضا العملاء.
8.التعاون مع الإدارة لتحديد الميزانيات المطلوبة.

متطلبات
1.خبره لا تقل عن 6 الي 10 سنوات
2.مقر العمل ف الجيزه 
3.دوام كامل 

مميزات الوظيفه
مرتبات مجزيه + عمولات مجزيه
تامينات اجتماعيه+ تامينات صحيه


Apply on the Job Website
Post date: Today
Publisher: Forasna
Post date: Today
Publisher: Forasna