1.الاهتمام بالمبيعات لتحقيق التارجت و لتحقيق اهداف الشركة
2.خدمة العملاء داخل الصيدلية وتوجيه النصح الطبي اللازم لهم سواء عملاء التعاقد أو Retail
3.صرف روشتات الأدوية لكافة العملاء بالشكل المطلوب والسليم من حيث ( الإسم – التركيز-الجرعات) .
4.كتابة التعليمات الدوائية علي الأدوية المصروفة بشكل واضح و صحيح للعميل
5.الرد علي الإستفسارات الدوائية عن طريق الزيارة للفرع أو عن طريق الإتصال التليفوني او الواتساب .
6. متابعة اوردارات الدليفري و متابعة special order bulk orders , و و توفير الاصناف بسرعة للعملاء
7.إبلاغ مدير الفرع عن احتياجات الفرع و في حالة وجود شكاوي من العملاء أو العاملين وعن مشاكل الطلبيات .
8.مراجعة الفواتير المباعة على البرنامج والمرور علي نواقص الصيدلية من الأدوية تبعا لتقسيم العمل من مدير الفرع
9.متابعة أرصدة الادوية والمشاركة في إستخراج (Expired) و تعديل الاسعار والمشاركة في الجرد الدوري و السنوي للفرع.
10. متابعة و استلام الطلبيات وجردها طبقاً لـ (العدد – التركيز – الإسم – تاريخ الصلاحية – سلامة العبوة)ثم استلامها علي السيستم
11. عمل إشعارات بالمرتجعات وتسليمها إلي المخزن و استلام الاشعارات علي السيستم
12. متابعة شكل و ترتيب و نظافة الاصناف و الاجزاء سواء بالمدرجة او علي الارفف
13. تحضير روشتات التعاقد بشكل سليم وبالجرعات المحددة طبقا لشروط التعاقد وعمل فواتير بها و متابعتها حتي تسليمها للعميل.
14. كتابة و مراجعة الشيت الخاص بالنواقص اليومية قبل تسليم الشيفت و قبل إرساله لإدارة المشتريات .
15. تسجيل شيتات حسابات الفرع وتقفيل الشيفت على البرنامج وتسليمه لمسئول الشيفت التالي وتسجيله بالدفاتر ثم تسليمه لمندوب الإدارة المالية او لمدير الشيفت أو الفرع.
16. تكويد العملاء و التواصل معهم بشكل دوري لقياس مستوي الخدمة بالصيدلية
17. التعاون كفريق والإلتزام بإرتداء البالطو الخاص بالصيدلية وحسن المظهر العام و حسن التعامل مع كل العاملين بالمجموعة
18. القيام بتحويلات الاصناف بين الفرع و باقي فروع المجموعة عند الحاجة اليها
19. الالتزام بال SOP الخاص بكل عملية داخل الصيدلية مع الفروع الاخري و باقي الادارات