الترويج وبيع حلول كاميرات المراقبة:
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الأنواع المختلفة لكاميرات المراقبة والأنظمة المناسبة لاحتياجاتهم.
- شرح الفوائد التقنية لكاميرات المراقبة وكيفية استخدامها لضمان الأمان الشخصي أو التجاري.
- بيع منتجات كاميرات المراقبة، الأجهزة المساعدة، وبرامج الأمان للعملاء المختلفين مثل الشركات، الأفراد، والمشاريع الإنشائية.
تحديد احتياجات العملاء:
- تحديد احتياجات العملاء من خلال الاستماع الفعال لهم وتقديم حلول مناسبة من كاميرات المراقبة والأنظمة.
- تقديم عروض مبيعات مخصصة بناءً على الميزانية والمواصفات التي يطلبها العميل.
إعداد العروض والتفاوض:
- إعداد عروض الأسعار والتفاوض مع العملاء على شروط البيع بما يتناسب مع سياسة الشركة.
- متابعة جميع تفاصيل المبيعات، بما في ذلك الطلبات والتسليمات، وضمان تلبية احتياجات العميل.
إدارة علاقات العملاء:
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة.
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال.
التواصل مع الأقسام الأخرى:
- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان تنفيذ تركيب كاميرات المراقبة بشكل صحيح.
- العمل مع قسم اللوجستيات لتنسيق عمليات الشحن والتسليم في الوقت المناسب.
- التنسيق مع قسم الصيانة لتوفير خدمات ما بعد البيع.
مواكبة التطورات التقنية:
- متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في تكنولوجيا كاميرات المراقبة والتعرف على الأنظمة الجديدة لتحسين العروض المقدمة للعملاء.
- تقديم اقتراحات بشأن تحسين المنتجات أو الأنظمة بناءً على احتياجات السوق.
التقارير وتحليل الأداء:
- تقديم تقارير دورية حول نشاطات المبيعات، وأداء السوق، والعملاء المستهدفين.
- تحليل بيانات السوق لتحديد فرص البيع الجديدة وزيادة حصة السوق.
- متابعة الأهداف الشهرية والسنوية وتقديم تقارير للإدارة حول التقدم المحقق.
المشاركة في المعارض والفعاليات:
- تمثيل الشركة في المعارض التجارية والفعاليات الخاصة بصناعة الأمان والمراقبة.
- تقديم عروض مباشرة للعملاء في المعارض التجارية والفعاليات المتخصصة.
- تسليم طلبات الشراء وإبلاغ العملاء الحاليين بالمنتجات الجديدة.
- توصيل الطلبيات وإبلاغ العملاء الحاليين بالمنتجات الجديدة.
- التسليم الآمن والفوري للمشتريات.
- قيادة الشاحنات وتوصيل المنتجات للعملاء بشكل مباشر.
Skills
- درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة
- معرفة عميقة بأنواع كاميرات المراقبة (CCTV، IP، الأنظمة اللاسلكية، إلخ).
- فهم جيد للتقنيات المتقدمة في مجال الأمان مثل الشبكات، التسجيل السحابي، وتكنولوجيا الصورة.
- مهارات في إعداد العروض التقديمية وشرح الحلول التقنية بشكل مبسط للعملاء.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات عمل مهنية.
- مهارات التفاوض والإقناع.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة الأولويات.
- قدرة على التعامل مع العملاء في مختلف الصناعات.